Account Officer Global Solutions (m|w|d) in Mainz

Coface; Mainz; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Finanz- und Versicherungswesen in Mainz sucht einen Account Officer. In dieser Schlüsselrolle übernimmst du die Gestaltung von Kundenbeziehungen und optimierst Prozesse. Du arbeitest eng mit dem Account Manager zusammen und bist Ansprechpartner für Kundenanfragen. Ein abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium im relevanten Bereich sowie erste Berufserfahrung sind erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Vorteile werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Team- und Firmenevents

Qualifikationen

• Abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium in Finanzen, VWL, BWL oder Rechtswissenschaften.
• Erste Berufserfahrung im Finanz- oder Versicherungswesen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse vom Vorteil.

Aufgaben

• Übernahme der Kundenbeziehungen und Prozessoptimierung.
• Zusammenarbeit mit dem Account Manager bei Vertragsverwaltung.
• Ansprechpartner für Kundenanfragen und Teilnahme an Meetings.

Kenntnisse

Kundenbeziehungsmanagement

Prozessoptimierung

Organisationsfähigkeiten

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeiten

Finanzkenntnisse

Excel

Word

PowerPoint

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium in Finanzen, VWL, BWL oder Rechtswissenschaften

Vergleichbare Ausbildung im Bereich Banken oder Versicherungen

Jobbeschreibung

Was Dich in Deiner neuen Position erwartet

Als Account Officer übernimmst du eine Schlüsselrolle im Team, in der du Kundenbeziehungen aktiv gestaltest, Prozesse optimierst und dafür sorgst, dass alles reibungslos läuft.

Contract Management

Zusammenarbeit mit dem Account Manager bei Vertragsverwaltung, Aktualisierung von Tools, Abwicklung des Zugriffs auf Kunden‑Tools und Koordination mit anderen Abteilungen.

Client Management

Ansprechpartner bei Kundenanfragen, Teilnahme an Meetings, Unterstützung bei Präsentationen, Schulung von Kunden bezüglich der Nutzung von Coface‑Tools.

Renewal Management

Mitarbeit bei Fragen zur Preisgestaltung und Policenausgestaltung, Überprüfung der Policen und Sicherstellung, dass die Prozesse eingehalten werden, Initiierung der Policenausstellung bis zur finalen Ausstellung.

KYC Compliance

Verwalten des KYC‑Prozesses, Koordinierung mit dem Kunden und Austausch mit der Fachabteilung.

Accounting and Settlements

Auch in diesem Bereich bist du der erste Ansprechpartner und die Schnittstelle zwischen Kunde und Buchhaltung.

Contract Termination and Extension

Im Falle einer Vertragskündigung oder –Ausweitung sorgst du dafür, dass Prozesse eingehalten werden.

Backup and Support

Du bist eine wertvolle Unterstützung für dein Team und übernimmst Verantwortung auch als Backup für den Account Manager.

Qualifications : Was Dich auszeichnet

Du verfügst über ein abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium in den folgenden Fachrichtungen: Finanzen, VWL, BWL oder Rechtswissenschaften. Alternativ hast du einen Abschluss in einer ähnlichen Fachrichtung oder eine vergleichbare Ausbildung (z. B. im Bereich Banken oder Versicherungen).

Du besitzt erste Berufserfahrung, idealerweise im Finanz‑ oder Versicherungswesen.

Als Bonus bringst Du Erfahrung im internationalen Umfeld mit

Du verfügst über Organisationstalent, behältst in stressigen Situationen den Überblick und setzt Prioritäten.

Du besitzt hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeiten.

Der Umgang mit Zahlen liegt Dir

Du hast fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

Bei Coface ist es für uns selbstverständlich, Chancengleichheit zu fördern und Diskriminierung zu vermeiden. Bewerbungen von Menschen aller Altersgruppen, Geschlechter, sexuellen Orientierungen, religiösen Überzeugungen, Hautfarben und Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen.

Zusätzliche Informationen

Fair Company Siegel

Coface Benefits

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub sowie Weihnachten & Silvester arbeitsfrei

Vielschichtige und abwechslungsreiche Projekte

Betriebliche Altersvorsorge und Belegplätze in der städtischen Kita am Kisselberg

Umfassender Seminarkatalog mit individuellem Entwicklungsplan sowie individuelle Weiterbildungen für stetige persönliche Weiterentwicklung

Ausstattung für mobiles Arbeiten

Verschiedene Team‑ und Firmenevents für ausgewogene Work‑Life‑Balance

Open Space Konzept mit ausreichend Konferenzboxen

Betriebseigenes Casino mit täglich frischen Speisen

Jobrad und regelmäßige Aktionen zum Thema Gesundheitsmanagement sowie EGYM Wellpass

Remote Work

No

Employment Type

Full‑time