Account Manager TMC (m/w/d)

ehotel AG; Berlin; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Geschäftsreisen sucht einen Account Manager TMC (m/w/d) in Berlin. Diese Rolle umfasst die proaktive Betreuung von Kunden und Reisebüropartnern, Verantwortung für ein eigenes Kundenportfolio und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Idealerweise hast du mindestens 2 Jahre Erfahrung in einem ähnlichen Umfeld und bringst hervorragende kommunikative Fähigkeiten mit. Flexible Arbeitsmöglichkeiten und vielfältige Benefits sind Teil des Angebots. Bewirb dich und gestalte mit uns die Zukunft der Geschäftsreisebranche!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible und hybride Arbeitsmöglichkeiten

Leistungsbezogene Bonuszahlungen

Vergünstigtes Deutschlandticket

Kostenloses Obst und Getränke

28 Tage Urlaub

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Jubiläumszahlungen

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Business Travel Specialist oder in einer vergleichbaren Position.
• Verhandlungssicheres Deutsch und fließendes Englisch in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Du betreust proaktiv unsere Kunden und Reisebüropartner.
• Du verantwortest dein eigenes Kundenportfolio.
• Aktive Kundenbindung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Enger Austausch mit den Teams aus Sales, IT und Kundenservice.
• Eigenverantwortliche Projekte und kreative Ideen einbringen.

Kenntnisse

Verhandlungsgeschick

Detailorientierte Arbeitsweise

Kommunikative Fähigkeiten

Teamgeist

Eigenverantwortung

Belastbarkeit

Hohe Affinität für digitale Tools

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Reiseverkehr

Kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung

Tools

OBE-Systeme

Office-Programme

Jobbeschreibung

Bei ehotel® glauben wir, dass unser Erfolg auf den Menschen basiert, die bei uns arbeiten. Wir fördern eine Arbeitsumgebung, in der Kreativität, Innovation und Zusammenarbeit an erster Stelle stehen. Als wachsendes Unternehmen bieten wir spannende Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Bereichen und suchen nach motivierten Talenten, die mit uns gemeinsam wachsen möchten.

Unsere Mission ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, Einsparungen und Qualitätsverbesserungen im gesamten End-to-End-Hotelprozess zu erzielen, und dafür brauchen wir Menschen wie dich, die mit Leidenschaft und Ideenreichtum unsere Vision vorantreiben.

Du liebst es, Kundenbeziehungen strategisch weiterzuentwickeln und fühlst dich in der Welt des Business Travel zu Hause?

Als Account Manager TMC (m/w/d) bist du Ansprechpartner*in für unsere Kunden und Reisebüropartner, sorgst für die optimale Nutzung unserer Services und unterstützt mit maßgeschneiderten Lösungen im Reise-Management.

Aufgaben

• Du betreust in unserem Account Management proaktiv und umfassend unsere Kunden und Reisebüropartner
• Du verantwortest dein eigenes Kundenportfolio und stellst eine optimale Nutzung unserer Services sowie den strategischen Ausbau unseres Produktangebots sicher
• Du stärkst aktiv die Kundenbindung und trägst wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei
• Du arbeitest eng mit den Teams aus Sales, IT und Kundenservice zusammen – gemeinsam sorgt ihr für reibungslose Abläufe und starke Ergebnisse
• Du übernimmst eigenverantwortlich Projekte und bringst deine Ideen mit ein

Qualifikation

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Reiseverkehr oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Business Travel Specialist oder in einer vergleichbaren Position im branchennahen Umfeld
• Idealerweise Erfahrung mit OBE-Systemen
• Verhandlungsgeschick, eine selbstständige und detailorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Teamgeist, Eigenverantwortung und Belastbarkeit zeichnen dich aus
• Sicherer Umgang mit den Office-Programmen sowie eine hohe Affinität für digitale Tools und neue Systeme
• Verhandlungssicheres Deutsch und fließendes Englisch in Wort und Schrift

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und langfristige Perspektive
• Flexible und hybride Arbeitsmöglichkeiten
• Leistungsbezogene Bonuszahlungen nach erfolgreich bestandener Probezeit
• Vergünstigtes Deutschlandticket für deinen Arbeitsweg
• Kostenloses Obst, Getränke & regelmäßige Firmen- und Team-Events
• 28 Tage Urlaub für deine Erholung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Jubiläumszahlungen für langjährige Mitarbeit
• Moderner und klimatisierter Arbeitsplatz in Prenzlauer Berg

Werde Teil von ehotel® als Account Manager TMC (m/w/d)! Gestalte die Zukunft der Geschäftsreisebranche mit einem engagierten Team und innovativen Lösungen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!