[Aachen Fleischhauer]Serviceassistenz (m/w/d) - Aachen

Arbeitsagentur; Aachen; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiter-Events

Mitarbeiterrabatte

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Arbeitsagentur in Aachen sucht eine Serviceassistenz (m/w/d) für den Standort Aachen. Zu Ihren Aufgaben gehören der professioneller Empfang von Kunden und Lieferanten, Unterstützung der Telefonzentrale, Abwicklung von Rechnungsvorgängen sowie allgemeine administrative Tätigkeiten.

Sie sollten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mitbringen; Quereinsteiger sind willkommen. Erfahrung im Automobilhandel oder Kundendienst ist wünschenswert, aber kein Muss.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung ist Voraussetzung.
• Auch Quereinsteiger erhalten eine Chance.
• Erfahrung im Automobilhandel/Kundendienst wünschenswert, aber kein Muss.
• Gute Kenntnisse in MS-Office und gängigen Betriebssystemen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit sowie Dienstleistungsorientierung.

Responsibilities

• Empfang von Kunden und Lieferanten (m/w/d).
• Unterstützung der Telefonzentrale für reibungslose Abläufe.
• Abwicklung von Rechnungsvorgängen.
• Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben.
• Pflege der Kundendaten im EDV-System.
• Auftragsvorbereitung und Fahrzeugabholung nach Reparatur inkl. Rechnungserläuterung.
• Sicherstellung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

MS-Office Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen

Tools

MS-Office

EDV-Systeme

Job description

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceassistenz (m/w/d) für den Standort Aachen.Serviceassistenz (m/w/d)

• Professioneller Empfang unserer Kunden und Lieferanten (m/w/d)
• Unterstützung des reibungslosen sowie kundenfreundlichen Ablaufs unserer Telefonzentrale
• Abwicklung von Rechnungsvorgängen
• Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben
• Dienstleistungsqualität und Förderung der Kundenzufriedenheit gehören zu Ihren Stärken
• Auftragsvorbereitung
• Ansprechpartner (m/w/d) für die Fahrzeugabholung nach erfolgter Reparatur inkl. Rechnungserläuterung
• Pflege der Kundendaten in unserem EDV-System
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Auch Quereinsteigern bieten wir gerne eine Chance
• Berufserfahrung im Automobilhandel, vorzugsweise im Kundendienst wäre wünschenswert, ist aber keine Voraussetzung
• Gute Kenntnisse in MS-Office und den gängigen Betriebssystemen
• Ausgeprägte kommunikative Kompetenz und Teamfähigkeit sowie Freude am Umgang mit unseren Kunden
• Organisierte, verantwortungsvolle und kundenorientierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit sowie ein hohes Maß an Vertrauenswürdigkeit
• Ein sympathisches Auftreten und gute Umgangsformen setzen wir Voraus
• Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG-Metall mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Eine wöchentliche Arbeitszeit von 36,5 Stunden
• 30 Tage Urlaub
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld in Form eines zusätzlichen Gehalts
• Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge
• Mitarbeiter- und Teamevents
• Mitarbeiterrabatte
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben durch unsere breite Markenwelt
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Fort-amp; Weiterbildungsmöglichkeiten
• Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden
• Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive