Serviceassistenz (m/w/d) - Aachen

Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co. KG; Aachen; On-site; EUR 30,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifliche Vergütung (IG Metall)

36,5 Stunden/Woche

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsvorsorge

Mitarbeiter- und Teamevents

Mitarbeiterrabatte

Fort- & Weiterbildung

Job summary

Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co. KG in Aachen sucht eine Serviceassistenz (m/w/d) zur Verstärkung des Teams.

Die Stelle bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine wöchentliche Arbeitszeit von 36,5 Stunden sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten. Zu den Vorteilen gehören 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsangebote, Mitarbeiterevents sowie Mitarbeiterrabatte.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Quereinsteiger möglich.
• Berufserfahrung im Automobilhandel wünschenswert, aber keine Voraussetzung.

Responsibilities

• Empfang von Kunden und Lieferanten (m/w/d).
• Unterstützung der Telefonzentrale für einen reibungslosen Ablauf.
• Abwicklung von Rechnungsvorgängen.
• Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben.
• Pflege der Kundendaten im EDV-System.
• Auftragsvorbereitung.
• Ansprechpartner (m/w/d) für Fahrzeugabholung inkl. Rechnungserläuterung.

Skills

Kommunikative Kompetenz

Teamfähigkeit

MS-Office

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS-Office

Job description

Serviceassistenz (m/w/d)

Herzlich Willkommen bei der Fleischhauer Unternehmensgruppe.

Ihr Weg in der Fleischhauer-Unternehmensgruppe, einem der größten Vertragshändler für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland, beginnt hier. Wir sind in Nordrhein-Westfalen sowie in Rheinland-Pfalz mit rund 1.400 Mitarbeitenden an 14 Standorten für unsere Kunden aktiv. Werden Sie Teil unserer Erfolgsmannschaft, als Führungskraft, Fachkraft oder im Rahmen einer Ausbildung (m/w/d). Gerne fördern wir Ihr Potenzial und unterstützen Sie bei Ihrer Qualifizierung und Ihrer persönlichen Entwicklung.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceassistenz (m/w/d) für den Standort Aachen.

Das Können Sie Erwarten

• Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG-Metall mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Eine wöchentliche Arbeitszeit von 36,5 Stunden
• 30 Tage Urlaub
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld in Form eines zusätzlichen Gehalts
• Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge
• Mitarbeiter- und Teamevents
• Mitarbeiterrabatte
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben durch unsere breite Markenwelt
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Fort- & Weiterbildungsmöglichkeiten
• Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden
• Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive

Das Sind Ihre Aufgaben

• Professioneller Empfang unserer Kunden und Lieferanten (m/w/d)
• Unterstützung des reibungslosen sowie kundenfreundlichen Ablaufs unserer Telefonzentrale
• Abwicklung von Rechnungsvorgängen
• Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben
• Dienstleistungsqualität und Förderung der Kundenzufriedenheit gehören zu Ihren Stärken
• Auftragsvorbereitung
• Ansprechpartner (m/w/d) für die Fahrzeugabholung nach erfolgter Reparatur inkl. Rechnungserläuterung
• Pflege der Kundendaten in unserem EDV-System

Das Bringen Sie Mit

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Auch Quereinsteigern bieten wir gerne eine Chance
• Berufserfahrung im Automobilhandel, vorzugsweise im Kundendienst wäre wünschenswert, ist aber keine Voraussetzung
• Gute Kenntnisse in MS-Office und den gängigen Betriebssystemen
• Ausgeprägte kommunikative Kompetenz und Teamfähigkeit sowie Freude am Umgang mit unseren Kunden
• Organisierte, verantwortungsvolle und kundenorientierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit sowie ein hohes Maß an Vertrauenswürdigkeit
• Ein sympathisches Auftreten und gute Umgangsformen setzen wir Voraus