2nd Level Support (m/w/d)

puro Personaldienstleistung GmbH; München; Vor Ort; EUR 39.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Personalvermittlungsagentur sucht einen 2nd Level Supporter (m/w/d) in München. In dieser Rolle helfen Sie bei der Lösung komplexer IT-Probleme und unterstützen mittelständische Unternehmen bei der Digitalisierung. Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung und relevante Erfahrung mit. Das Jahresgehalt beträgt 38.400€. Ein attraktives Arbeitsumfeld und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

intensive Einarbeitung

Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung

fachliche Weiterbildungen

langfristige berufliche Perspektive

Qualifikationen

• Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung in der IT.
• Berufserfahrung im 2nd Level Support.
• Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen.

Aufgaben

• Durchführung von Hardwarereparaturen und 2nd Level Support.
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Systemen.
• Wartung und Pflege von Betriebssystemen.

Kenntnisse

Hardwarereparaturen

2nd Level Support

ticketsysteme

Software- und Hardware-Kenntnisse

deutsche Sprachkenntnisse (C1)

englishe Sprachkenntnisse (B2)

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Microsoft Windows 10

Microsoft Active Directory

Jobbeschreibung

Du suchst eine neue berufliche Herausforderung im IT Bereich?

Dann starte jetzt deine Karriere als 2nd Level Support (m/w/d) in München!

Unser Auftraggeber ist ein führendes IT Beratungs- und Serviceunternehmen, das seit Jahrzehnten erfolgreich mittelständische Unternehmen bei der Digitalisierung, Cloud-Transformation, Softwareentwicklung und Cybersecurity unterstützt.

Jahresgehalt: 38.400€

Das erwartet dich als 2nd Level Support (m/w/d):

• Durchführung von Hardwarereparaturen und 2nd Level Support für komplexe IT-Probleme
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Systemen
• Lösung von Incidents mithilfe eines zentralen Ticketsystems
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
• Wartung und Pflege von Betriebssystemen, insbesondere Microsoft Windows 10 und Microsoft Active Directory

Dich zeichnet aus:

• Idealerweise bringst du eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen mit
• Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd Level Support
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Umfassende Software- und Hardware-Kenntnisse

In deinem neuen Job gibt es für dich:

• attraktives Gehalt
• intensive Einarbeitung in deine neuen Aufgaben
• Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung sowie fachliche Weiterbildungen
• langfristige berufliche Perspektive
• kurzfristiger Einstieg in das Unternehmen

Gute Gründe für deinen neuen Job über puro

Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für deine berufliche Zukunft? Bei uns bist du genau richtig! Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,4 (Stand August 2025) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?

Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir dir eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit deinem eigenen Ansprechpartner an deiner Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, dich und deine individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service:Unsere umfassende Unterstützung und Beratung stehen dir vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Wir investieren in deine Zukunft, ohne dass für dich Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung deiner Unterlagen: Wir bringen deine Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus deinem Profil herauszuholen und dich optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben dir die Sicherheit, die du für den nächsten Schritt in deiner Laufbahn benötigst. Wir unterstützen dich dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Du wirst immer wissen, wo du stehst und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren dich umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.

Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erlebst du einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Deine persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Dein Vertrauen ist unser höchstes Gut.

Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was du suchst und welche Kompetenzen du mitbringst, um dir Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu dir passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die deinen Vorstellungen nicht entsprechen.

Überzeuge dich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und bewirb dich noch heute. Denn bei www.kununu.de steht es drin: Wir sind wirklich gut! Mit uns an deiner Seite steht deiner beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.

puro Personaldienstleistung GmbH

Dultstraße 1 I 80331 München

Tel.: [phone]

[e-mail]

www.puro-personal.de