2nd Level IT Support (w/m/d) Onsite

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Calden; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Systemhaus sucht mehrere Mitarbeiter für 1st und 2nd Level IT Support in Hessen. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von IT-Anfragen und die Betreuung von Standard-Anwendungen. Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder relevante Erfahrung im IT-Support wird erwartet, ebenso wie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Diese unbefristete Festanstellung bietet ein festes Monatsgehalt und die Aussicht auf spannende Projekte.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder mindestens ein Jahr Berufserfahrung im IT-Support.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Zertifizierungen wie CompTIA (A) oder MCP sind von Vorteil.

Aufgaben

• Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support im Onsite Team.
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen.
• Betreuung von Standard-Anwendungen wie MS-Office und Betriebssystemen.

Kenntnisse

Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support

Fehlerbehebung von IT-Problemen

Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssystemen

Zertifizierungen wie CompTIA (A) oder MCP

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung

Mindestens ein Jahr relevante Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: 2nd Level IT Support (w/m/d) Onsite

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Veröffentlichungsdatum: Vor 3 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Durch sein weltweites Netzwerk mit mehr als 168.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in 50 Ländern bietet unser Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen und eines der führenden IT-Unternehmen Deutschlands, branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an. Dabei unterstützt er führende Unternehmen, sich für das digitale Zeitalter neu auszurichten (darunter auch 250 Unternehmen der Fortune 500 und 650 der Global 2000).

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur unbefristeten Festanstellung mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet:

• Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support im Onsite Team
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
• Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
• Ausgabe, Rücknahme und Verwaltung von technischem Equipment
• Pflege und Kontrolle des Bestands, inklusive Inventarisierung und Dokumentation
• Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams
• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder alternativ mindestens ein Jahr relevante Berufserfahrung im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
• Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssystemen von Vorteil
• Zertifizierungen wie CompTIA (A), Microsoft Certified Professional (MCP) von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B von Vorteil
• Festes Monatsgehalt
• Festanstellung unbefristet
• Abwechslungsreiche Tätigkeit
• Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte