100% Homeoffice | Kundenberater (m/w/d) Online Versandhandel

TELUS Digital; Deutschland; Remote; EUR 15.797 - 22.499; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fixer Stundenlohn von 13.90€

Attraktive Bonusmöglichkeiten

Flexible Einsatzzeiten

Umfassende Produktschulung

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice sucht einen Kundenberater (m/w/d) für die Online-Versandhandelsbranche. Diese Stelle bietet 100% Homeoffice optionale Flexibilität bei den Arbeitszeiten sowie einen fixen Stundenlohn von 13,90€ und die Möglichkeit auf Boni. Erwartungen umfassen hervorragende Deutschkenntnisse, PC-Kompetenz sowie Teamfähigkeit. Bewerbe dich jetzt und werde Teil dieses dynamischen Teams.

Qualifikationen

• Leidenschaft für den Kundenservice und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung der Onlineshop-Kunden per E-Mail und Telefonie.
• Direkter Kontakt zu Betriebspartnern.
• Bearbeitung von Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationstalent

PC-Anwendungen

Teamfähigkeit

Flexibilität

Jobbeschreibung

100% Homeoffice | Kundenberater (m/w/d) Online Versandhandel

Für unser Team suchen wir Verstärkung als 100% Homeoffice Kundenberater (m/w/d) | Onlineversandhandel

Was wir bieten:

• Fixer Stundenlohn von 13.90€ pro Stunde und attraktive Bonusmöglichkeiten
• 100% Homeoffice möglich
• Servicezeiten von Mo-Sa 08:00 Uhr - 22:00 Uhr
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound‑Tätigkeit
• Tolles Team mit hochmotivierten und qualifizierten Kolleginnen und Kollegen
• Dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien ohne überflüssige Bürokratie
• Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
• Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit oder Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
• Interne Fort‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team

Aufgaben im Überblick:

• Betreuung und Beratung der Onlineshop‑Kunden per E‑Mail und Telefonie
• Direkter Kontakt zu Betriebspartnern (Lieferanten, Marktplatzhändler etc.)
• Unterstützung bei der Nutzung des Portals unseres Partners und seiner Produkte
• Bearbeitung von Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen

Was wir erwarten:

• Leidenschaft für den Kundenservice und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort- und Schrift
• Sicherer Umgang mit gängigen PC‑ und Internetanwendungen
• Souveränes und serviceorientiertes Auftreten gegenüber dem Kunden
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS Digital im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international über 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot.

Arbeitgeber mit Chancengleichheit

Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.