Tecnico Soporte en Sitio - RIONEGRO

SELCOMP INGENIERÍA SAS; Oriente; On-site; COP 24,000,000 - 36,000,000; Full time

Job summary

SELCOMP INGENIERÍA SAS busca técnicos de soporte en sitio apasionados por la tecnología para unirse a nuestro equipo. Si cuentas con experiencia sólida y buscas un reto donde la resolución de problemas sea tu día a día, esta oportunidad operativa es para ti.

En este rol, atenderás incidentes y requerimientos técnicos de manera presencial, instalando Windows y manteniendo equipos. Gestionarás periféricos, AD y Office 365, documentando incidentes y asegurando SLA.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico presencial.
• Gestión de cuentas y permisos (AD) y experiencia con Office 365.
• Capacidad para documentar incidentes y cumplir SLAs con herramientas de mesa de servicio.

Responsibilities

• Atender incidentes y requerimientos técnicos en sitio.
• Instalar sistemas operativos Windows y mantener equipos.
• Gestionar periféricos y resolver fallos de hardware/ software rápidamente.
• Gestionar cuentas y permisos (Active Directory) y administrar Office 365.
• Documentar incidentes con herramientas de mesa de servicio y asegurar cumplimiento de SLAs.
• Realizar respaldos, soporte de red LAN y Wi‑Fi, y mantener inventario de activos.
• Apoyar a usuarios con soluciones en la infraestructura corporativa.

Skills

Windows OS

Hardware troubleshooting

Software troubleshooting

Active Directory

Office 365 administration

Service desk tools

Incident management

Education

Técnico/Technólogo en sistemas

Tools

Office 365 Admin Console

LAN/WiFi knowledge

Job description

SELCOMP INGENIERÍA SAS busca técnicos de soporte en sitio apasionados por la tecnología para unirse a nuestro equipo. Si cuentas con experiencia sólida y buscas un reto donde la resolución de problemas sea tu día a día, esta oportunidad operativa es para ti.

En este rol, te encargarás de atender incidentes y requerimientos técnicos de manera presencial. Tu labor será fundamental para asegurar la continuidad operativa instalando sistemas operativos Windows y manteniendo equipos de cómputo. También gestionarás periféricos y solucionarás fallos de hardware y software con rapidez.

Buscamos profesionales que dominen la administración de cuentas y permisos. Valoraremos conocimientos técnicos en Active Directory para la gestión de usuarios y experiencia administrando entornos de Office 365. Además, es altamente valorable tu capacidad para manejar herramientas de mesa de servicio para documentar incidentes y asegurar el cumplimiento de los SLAs.

Adicionalmente, realizarás respaldos de información, soporte de redes LAN y Wi‑Fi, y llevarás el inventario de activos tecnológicos. Tu capacidad de diagnóstico y orden será clave para el éxito en esta posición, apoyando a nuestros usuarios con soluciones efectivas en nuestro entorno de infraestructura corporativa.

Si eres tecnólogo en sistemas o administrador de sistemas informáticos con al menos 2 años de experiencia, postúlate hoy para hacer parte de SELCOMP INGENIERÍA SAS y aportar tu talento técnico.