Técnico de Soporte: Campo, Remoto y Redes LAN

SELCOMP INGENIERÍA SAS; Centro; On-site; COP 22,320,000 - 35,712,000; Full time

Job summary

SELCOMP INGENIERÍA SAS busca fortalecer su equipo en la región del Cauca con un profesional apasionado por el soporte técnico. Se valoran dos años de experiencia y vocación de servicio, con disponibilidad para trabajo en terreno y atención a incidentes, presenciales y remotos.

Se requieren formación en Ingeniería de Sistemas/Telecomunicaciones y certificaciones de al menos 32 horas en atención al cliente, ofimática y redes LAN, expedidas por instituciones reconocidas.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, mesa de servicios y resolución de incidentes, remoto y presencial.
• Conocimientos en configuración de redes LAN y ofimática.
• Manejo de herramientas de ticketing como GLPI o Jira Service Management.
• Nociones básicas en Active Directory para la gestión de requerimientos.

Skills

Soporte técnico

Atención al cliente

Resolución de incidentes

Trabajo en terreno

Education

Ingeniería de Sistemas

Ingeniería Electrónica

Ingeniería en Telecomunicaciones

Áreas afines

Tools

GLPI

Jira Service Management

Active Directory

Job description

SELCOMP INGENIERÍA SAS busca fortalecer su equipo en la región del Cauca con un profesional apasionado por el soporte técnico. Se valoran dos años de experiencia y vocación de servicio, con disponibilidad para trabajo en terreno y atención a incidentes, presenciales y remotos.

Se requieren formación en Ingeniería de Sistemas/Telecomunicaciones y certificaciones de al menos 32 horas en atención al cliente, ofimática y redes LAN, expedidas por instituciones reconocidas.