Soporte Tecnico IT

Asesoramos TyS Services S.A.S; Bogotá ciudad; On-site; COP 13,392,000 - 18,972,000; Full time

Job summary

Asesoramos TyS Services S.A.S en Bogotá busca un técnico de soporte IT para brindar asistencia a usuarios internos, realizar mantenimiento de equipos y asegurar el correcto funcionamiento de las herramientas informáticas de la empresa.

Se valoran formación técnica o tecnología, y al menos 6 meses de experiencia en soporte técnico; se espera proactividad, capacidad para resolver incidencias y manejo de herramientas como Office 365 y activos de red.

Qualifications

• Formación: Técnico, Tecnólogo o estudiante de Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Experiencia: Mínimo 6 meses en soporte técnico, auxiliar de sistemas o cargos similares.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos.
• Realizar mantenimiento, configuración y alistamiento de equipos.
• Gestionar y actualizar inventarios de equipos de cómputo.
• Apoyar la administración de usuarios, CCTV y planta telefónica.
• Atender y solucionar incidentes tecnológicos mediante mesas de ayuda.

Skills

Soporte técnico

Atención al usuario

Gestión de incidentes

Mantenimiento de equipos

Education

Técnico o Tecnólogo

Tools

Office 365

Directorio Activo

GLPI

Fortinet

Bitdefender

SAP Business One

Job description

SOPORTE TÉCNICO IT – AUXILIAR DE SISTEMAS

Importante empresa del sector manufacturero se encuentra en búsqueda de

• Formación: Técnico, Tecnólogo o estudiante de Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Experiencia: Mínimo 6 meses en soporte técnico, auxiliar de sistemas o cargos similares.

Importante empresa del sector manufacturero se encuentra en búsqueda de Soporte Técnico IT, una persona proactiva, con habilidades para solucionar problemas tecnológicos, brindar soporte a usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y herramientas informáticas de la compañía.

¿Qué buscamos?

• Formación: Técnico, Tecnólogo o estudiante de Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Experiencia: Mínimo 6 meses en soporte técnico, auxiliar de sistemas o cargos similares.

Conocimientos indispensables

• Formateo, configuración y mantenimiento de computadores.
• Instalación y configuración de impresoras y periféricos.
• Manejo de mesas de ayuda y atención de requerimientos técnicos.
• Administración de planta telefónica.
• Manejo de herramientas ofimáticas y Office 365.

Se valorarán conocimientos en: Directorio Activo, GLPI, Fortinet, Bitdefender, SAP Business One, servidores en la nube y firewalls.

Principales funciones

• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos.
• Realizar mantenimiento, configuración y alistamiento de equipos tecnológicos.
• Gestionar y actualizar inventarios de equipos de cómputo.
• Apoyar la administración de usuarios, CCTV y planta telefónica.
• Atender y solucionar incidentes tecnológicos mediante mesas de ayuda.

Condiciones laborales

• Horario: Lunes a Viernes con disponibilidad de hacer soporte los Sabados de manera remota
• Lugar de trabajo: Presencial