Auxiliar de tecnología- Empresa logística

Elempleo; Bogotá; Presencial; COP 24.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Estabilidad laboral

Ambiente de trabajo agradable

Vinculación directa con la empresa

Descripción de la vacante

Elempleo está buscando un técnico de soporte de TI para brindar atención a usuarios, garantizando el correcto funcionamiento de equipos, redes básicas y herramientas corporativas en Fontibón, Bogotá.

La persona ideal es técnico o tecnólogo en sistemas con al menos 1 año de experiencia en soporte, conocimientos de Office 365 y herramientas de mesa de ayuda, orientación al servicio y buen trabajo en equipo.

Formación

• Formación técnica en sistemas o afín y al menos 1 año de experiencia en soporte de usuarios.
• Conocimientos en mantenimiento de equipos, redes básicas y herramientas de oficina.
• Perfil orientado al servicio y al trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Atender solicitudes e incidencias de soporte técnico de primer nivel.
• Realizar instalación, configuración y mantenimiento de equipos y dispositivos.
• Brindar soporte a usuarios en Office 365 y herramientas corporativas.
• Gestionar inventarios y control de activos tecnológicos.
• Apoyar administración de usuarios y accesos en plataformas.
• Escalar incidencias que requieran intervención especializada.
• Participar en proyectos y mejoras del área.

Conocimientos

Soporte técnico

Office 365

Redes básicas

Trabajo en equipo

Orientación al servicio

Educación

Técnico o tecnólogo en Sistemas

Herramientas

Mesa de ayuda

Office 365

Descripción del empleo

Somos una compañía líder del sector logístico y transporte, comprometida con la innovación tecnológica y la mejora continua de nuestros procesos.

Misión del cargo

Brindar soporte técnico a los usuarios de la organización, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos, herramientas tecnológicas y sistemas de información, contribuyendo a la continuidad operativa del negocio.

Funciones principales

• Atender solicitudes e incidentes de soporte técnico de primer nivel.
• Realizar instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras y dispositivos tecnológicos.
• Brindar soporte a usuarios en herramientas de Microsoft Office, correo electrónico y aplicaciones corporativas.
• Gestionar inventarios y control de activos tecnológicos.
• Apoyar la administración de usuarios, accesos y permisos en diferentes plataformas.
• Escalar oportunamente incidentes que requieran intervención especializada.
• Apoyar proyectos tecnológicos e iniciativas de mejora del área.

Requisitos

• -Técnico o tecnólogo en Sistemas, Soporte de TI, Tecnología Informática o carreras afines.
• -Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico a usuarios.
• -Conocimientos en mantenimiento de equipos de cómputo, redes básicas, Office 365 y herramientas de mesa de ayuda.
• -Orientación al servicio, capacidad de análisis y trabajo en equipo.

Te ofrecemos

• Estabilidad laboral.
• Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Vinculación directa con la compañía.

Trabajo en Fontibón Bogotá