Servicio al Cliente Bilingüe remoto – Inglés, Portugués o Francés

AGENCIA DE EMPLEO COMFANDI; Caldas; Remote; COP 28,433,000 - 34,057,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación y formación continua

Equipo proporcionado

Seguro y beneficios

Job summary

La Agencia de Empleo Transnacional, en alianza con una importante empresa, busca un Servicio al Cliente Bilingüe remoto – inglés o francés. Atenderás clientes internacionales por teléfono, chat y correo, brindando soporte y resolviendo dudas sobre pedidos, entregas y productos.

Ofrecemos jornada de 40 horas semanales, contrato indefinido y modalidad 100% remota desde Colombia. Se proporcionará equipo y capacitación; se requiere español y nivel B2 o superior en inglés, francés o portugués.

Qualifications

• Debe ser mayor de 18 años.
• Residir en Colombia y tener autorización para trabajar en el país.
• Nivel B2 o superior en inglés, portugués o francés.
• Buena comunicación oral y escrita en español.
• Conexión a Internet por cable y espacio de trabajo en casa.

Responsibilities

• Atender y brindar soporte a clientes internacionales por teléfono, chat y correo.
• Resolver consultas sobre pedidos, entregas, productos y pagos.
• Navegar en la plataforma y guiar al cliente en su uso.

Skills

Comunicación

Bilingüe (inglés/francés)

Atención al cliente

Tools

Herramientas informáticas

Job description

Agencia de Empleo Transnacional, en alianza con una importante empresa del sector, se encuentra en la búsqueda de: Servicio al Cliente Bilingüe remoto – Inglés o Francés

Funciones

• Atender y brindar soporte a clientes internacionales a través de teléfono, chat y correo electrónico, dando solución a consultas relacionadas con pedidos, entregas, productos, pagos y navegación en la plataforma.

Requisitos

• Ser mayor de 18 años.
• Residir en Colombia y contar con autorización para trabajar en el país.
• Excelente comunicación oral y escrita en español y Nivel B2 o superior en el segundo idioma, de los siguientes: inglés, portugués o francés.
• Manejo de herramientas informáticas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos variables de lunes a domingo.
• Contar con un espacio de trabajo tranquilo y adecuado en casa.
• Contar con conexión a internet por cable.

Idiomas

Puedes postularte si manejas Nivel B2 o superior de inglés, portugués o francés, además de español.

Podrás acceder a beneficios como: capacitación y formación continua, programas de desarrollo profesional, seguros y beneficios adicionales de acuerdo con las condiciones de la posición.

Condiciones de la vacante

• Salario: $2.799.766 COP mensuales
• Modalidad: 100 % remoto
• Jornada: 40 horas semanales
• Contrato: Indefinido/permanente
• No se requiere experiencia previa en servicio al cliente.
• La empresa proporciona el equipo y capacitación.