Agente Bilingüe de Servicio al Cliente - Multicanal Remoto

KONECTA; Medellín; Remote; COP 31,806,000 - 35,712,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato a término fijo 3 meses

Prestaciones de ley

Fondo de Empleados

Trabajo 100% virtual

Job summary

Konecta Colombia te invita a formar parte de un equipo que gestiona llamadas y chats para brindar soluciones a clientes. Se busca Bachiller académico con experiencia deseable de 6 meses en BPO multicanal (chat, voz, llamadas) y buen manejo de inglés (B2).

El contrato es a término fijo de 3 meses, renovable, con prestaciones de ley y entorno virtual. Horarios disponibles de lunes a domingo con 2 días de descanso; fondo de empleados; ambiente laboral estable y oportunidades de crecimiento.

Qualifications

• Bachiller académico requerido.
• Se valora 6 meses de experiencia en BPO multicanal (chat, voz y llamadas).
• Buen manejo del inglés (nivel B2 o superior).
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con 2 días de descanso.

Responsibilities

• Gestionar llamadas y chats de clientes.
• Brindar soluciones relativas a productos o servicios de la empresa.
• Mantener un equilibrio entre el horario laboral y la vida personal.

Skills

Multicanal (Chat/Voz/Llamadas)

Inglés B2

Education

Bachiller académico

Job description

Konecta Colombia te invita a formar parte de un equipo que gestiona llamadas y chats para brindar soluciones a clientes. Se busca Bachiller académico con experiencia deseable de 6 meses en BPO multicanal (chat, voz, llamadas) y buen manejo de inglés (B2).

El contrato es a término fijo de 3 meses, renovable, con prestaciones de ley y entorno virtual. Horarios disponibles de lunes a domingo con 2 días de descanso; fondo de empleados; ambiente laboral estable y oportunidades de crecimiento.