Representante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés)

Teleperformance Colombia

Bogotá

On-site

COP 24,577,000 - 29,438,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Salario 2.420.000 COP + prestaciones

Trabajo presencial en Bogotá

Capacitación paga desde el primer día

Contrato indefinido

Programas de desarrollo corporativo

Job summary

Teleperformance Colombia busca un representante de servicio al cliente bilingüe en inglés para una gran aerolínea. Serás responsable de atender a usuarios, brindar soluciones y mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios del cliente. Se requiere bachiller académico, disponibilidad de tiempo y nivel de inglés avanzado (B2).

No es necesaria experiencia previa. Ofrecemos contrato indefinido, capacitación paga desde el primer día y trabajo presencial en Bogotá (Calle 26 92 32

Qualifications

Bachiller académico en adelante con disponibilidad de tiempo.
Nivel de Inglés Avanzado (B2).
Proactivo, responsable, empático y respetuoso.

Responsibilities

Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

Skills

Inglés avanzado

Education

Bachiller académico

Job description

No es necesaria experiencia previa. Ofrecemos contrato indefinido, capacitación paga desde el primer día y trabajo presencial en Bogotá (Calle 26 92 32

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