Representante de Servicio Bilingüe (Inglés B2) Remoto

Teleperformance Colombia; Metropolitana; Remote; COP 23,510,000 - 28,161,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo remoto

Contrato a término indefinido

Capacitación paga desde el primer día

Bonificaciones y desarrollo corporativ

Job summary

Teleperformance Colombia busca un representante de servicio al cliente bilingüe (inglés) para una gran aerolínea. Serás responsable de atender a los usuarios, brindar soluciones efectivas y mantener actualizado el conocimiento de los servicios del cliente.

Se ofrece trabajo remoto, capacitación paga desde el primer día y contrato a término indefinido. Horarios de lunes a domingo con un día de descanso; salario base de ventaja oficial más prestaciones y bonificaciones.

Qualifications

• Se requiere bachillerato en adelante.
• Sin experiencia previa obligatoria.
• Nivel de inglés avanzado B2.
• Persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.

Responsibilities

• Gestionar y responder consultas de clientes entrantes y salientes.
• Brindar un servicio de calidad mediante escucha activa.
• Trabajar con información confidencial y tratarla con cuidado.
• Resolver situaciones con paciencia y comprensión desde el primer contacto.
• Mantener conocimiento práctico de productos, servicios y promociones.
• Documentar y actualizar registros en sistemas requeridos.

Skills

Inglés B2

Comunicación

Empatía

Education

Bachillerato o equivalente

Job description

Teleperformance Colombia busca un representante de servicio al cliente bilingüe (inglés) para una gran aerolínea. Serás responsable de atender a los usuarios, brindar soluciones efectivas y mantener actualizado el conocimiento de los servicios del cliente.

Se ofrece trabajo remoto, capacitación paga desde el primer día y contrato a término indefinido. Horarios de lunes a domingo con un día de descanso; salario base de ventaja oficial más prestaciones y bonificaciones.