Líder Operativo de Centro de Contacto y Analítica de Datos

Valle del Lili; Sur; Hybrid; COP 50,000,000 - 75,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo con propósito

Estabilidad laboral

Salarios competitivos

Formación continua

Desarrollo profesional

Job summary

Valle del Lili se encuentra en búsqueda de un Supervisor Operativo para el Centro de Contacto. Su función principal será garantizar la generación de información y la analítica de datos para la toma de decisiones, asegurando soporte tecnológico y liderando los canales digitales de agendamiento de citas.

Se requiere profesional con 4 años de experiencia en áreas operativas, con énfasis en analítica de datos, gestión de proyectos y liderazgo de equipos.

Qualifications

• Experiencia mínima de 4 años en áreas operativas o de apoyo y soporte, deseable sector salud.
• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Competencias gerenciales y estrategias basadas en analítica de datos.
• Gestión de equipos y liderazgo.
• Gestión de proyectos.
• Manejo de paquete ofimático.

Responsibilities

• Garantizar la generación de información y la analítica de datos del Centro de Contacto para decisiones operativas y estratégicas.
• Asegurar el soporte tecnológico del área para mantener la continuidad de servicios.
• liderar los canales digitales del proceso de agendamiento de citas e información general.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Gestión de proyectos

Analítica de datos

Ofimática

Competencias gerenciales

Education

Profesional en Ingeniería de Sistemas / Ingeniería Electrónica / Ingeniería Industrial

Job description

Valle del Lili se encuentra en búsqueda de un Supervisor Operativo para el Centro de Contacto. Su función principal será garantizar la generación de información y la analítica de datos para la toma de decisiones, asegurando soporte tecnológico y liderando los canales digitales de agendamiento de citas.

Se requiere profesional con 4 años de experiencia en áreas operativas, con énfasis en analítica de datos, gestión de proyectos y liderazgo de equipos.