Líder de Proceso RM – Operaciones

Asignar SAS; Medellín; On-site; COP 23,856,000 - 28,575,000; Full time

Benefits offered by this job

Health plan

Wellbeing programs

Retirement plan

Job summary

Iron Mountain busca un Líder de Proceso RM para liderar la excelencia operativa en las instalaciones de Sabaneta y Girardota, Medellín. Coordinarás equipos, garantizarás SLA, evaluarás datos y asegurarás una ejecución impecable de las operaciones diarias para clientes y activos confiados.

El rol requiere experiencia en supervisión, habilidades analíticas y dominio de Excel. Ofrecemos crecimiento profesional, beneficios y un plan de salud integral en un entorno global.

Qualifications

• Título técnico o tecnológico en Administración de Empresas o campo relacionado (o 1 año de experiencia equivalente).
• 1 año de experiencia en roles de supervisión, liderazgo o análisis.
• Dominio de Microsoft Excel.
• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.

Responsibilities

• Garantizar el cumplimiento de SLA y cronogramas de procesos en operaciones asignadas.
• Liderar y gestionar al personal operativo para mantener productividad y bienestar.
• Validar datos operativos y gestionar cierres de remesas de recibo.
• Monitorear métricas de desempeño y generar KPI diarios para la gerencia.
• Supervisar uso y mantenimiento de uniformes, herramientas y equipos.

Job description

Iron Mountain busca un Líder de Proceso RM para liderar la excelencia operativa en las instalaciones de Sabaneta y Girardota, Medellín. Coordinarás equipos, garantizarás SLA, evaluarás datos y asegurarás una ejecución impecable de las operaciones diarias para clientes y activos confiados.

El rol requiere experiencia en supervisión, habilidades analíticas y dominio de Excel. Ofrecemos crecimiento profesional, beneficios y un plan de salud integral en un entorno global.