Líder de Operaciones Turísticas Remoto

Encounter Latin America DMC; Colombia; Remote; COP 42,000,000 - 66,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Oportunidades de desarrollo profesio­n

Excelente clima laboral

Colaboración con internet y teléfono

Día de cumpleaños libre a partir del 3

Job summary

Encounter Latin America busca un/a Senior Operations Executive para unirse al equipo y liderar la gestión de bookings y coordinación de itinerarios en Colombia. Entre tus funciones estará revisar costos y coordinar facturación, manteniendo una comunicación fluida con clientes y ventas y asegurando la documentación de viaje en tiempo y forma.

También gestionarás emergencias rotativas para pasajeros en ruta. Se valora experiencia en operaciones turísticas y dominio de sistemas de reservas.

Qualifications

• Experiencia mínima de 4 años en operaciones turísticas o gestión de viajes.
• Inglés avanzado es excluyente.
• Conocimiento de destinos en Colombia; deseable conocimiento de otros Andes/Andina.
• Atención al detalle, buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Manejo de sistemas de reservas y herramientas digitales.

Responsibilities

• Gestionar bookings principalmente para Colombia.
• Revisar itinerarios, actualizar costos y coordinar facturación.
• Mantener comunicación fluida con clientes y ventas.
• Coordinar documentación de viaje y asegurar que todo esté en tiempo y forma.
• Manejar un turno de emergencia rotativo para atender necesidades de pasajeros en ruta.

Skills

Inglés avanzado

Atención al detalle

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Tools

Sistemas de reservas

Job description

Encounter Latin America busca un/a Senior Operations Executive para unirse al equipo y liderar la gestión de bookings y coordinación de itinerarios en Colombia. Entre tus funciones estará revisar costos y coordinar facturación, manteniendo una comunicación fluida con clientes y ventas y asegurando la documentación de viaje en tiempo y forma.

También gestionarás emergencias rotativas para pasajeros en ruta. Se valora experiencia en operaciones turísticas y dominio de sistemas de reservas.