Remote Senior Travel Operations Leader

Global Encounters; Norte; Remote; COP 45,000,000 - 75,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Desarrollo profesional

Buen ambiente de trabajo

Colaboración por internet y teléfono

Día cumpleaños libre

Job summary

ELA, agencia de turismo receptiva y mayorista, busca un Senior Operations Executive para gestionar bookings y coordinar itinerarios para Colombia, con foco en precisión y servicio al cliente.

El rol requiere experiencia en operaciones turísticas, manejo de sistemas de reservas y disponibilidad para un turno de emergencia rotativo. Modalidad 100% remoto, con horario de lunes a viernes y enfoque LATAM.

Qualifications

• Experiencia mínima de 4 años en operaciones turísticas o gestión de viajes.

Responsibilities

• Gestionar bookings principalmente para Colombia.
• Revisar itinerarios, actualizar costos y coordinar facturación.
• Mantener comunicación fluida con clientes y ventas, enviando confirmaciones y updates.
• Coordinar documentación de viaje y asegurar que todo esté en tiempo y forma.
• Manejar un turno de emergencia rotativo para atender necesidades de pasajeros en ruta.

Skills

Operaciones turísticas

Gestión de viajes

Atención al detalle

Comunicación efectiva

Sistemas de reservas

Tools

Sistemas de reservas

Job description

ELA, agencia de turismo receptiva y mayorista, busca un Senior Operations Executive para gestionar bookings y coordinar itinerarios para Colombia, con foco en precisión y servicio al cliente.

El rol requiere experiencia en operaciones turísticas, manejo de sistemas de reservas y disponibilidad para un turno de emergencia rotativo. Modalidad 100% remoto, con horario de lunes a viernes y enfoque LATAM.