TOURISM | SENIOR OPERATIONS EXECUITVE COLOMBIA

Global Encounters; Norte; Remote; COP 45,000,000 - 75,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Desarrollo profesional

Buen ambiente de trabajo

Colaboración por internet y teléfono

Día cumpleaños libre

Job summary

ELA, agencia de turismo receptiva y mayorista, busca un Senior Operations Executive para gestionar bookings y coordinar itinerarios para Colombia, con foco en precisión y servicio al cliente.

El rol requiere experiencia en operaciones turísticas, manejo de sistemas de reservas y disponibilidad para un turno de emergencia rotativo. Modalidad 100% remoto, con horario de lunes a viernes y enfoque LATAM.

Qualifications

• Experiencia mínima de 4 años en operaciones turísticas o gestión de viajes.

Responsibilities

• Gestionar bookings principalmente para Colombia.
• Revisar itinerarios, actualizar costos y coordinar facturación.
• Mantener comunicación fluida con clientes y ventas, enviando confirmaciones y updates.
• Coordinar documentación de viaje y asegurar que todo esté en tiempo y forma.
• Manejar un turno de emergencia rotativo para atender necesidades de pasajeros en ruta.

Skills

Operaciones turísticas

Gestión de viajes

Atención al detalle

Comunicación efectiva

Sistemas de reservas

Tools

Sistemas de reservas

Job description

Hola, somos ELA, agencia de turismo receptivamayoristaen pleno crecimiento en LATAM

¡Estamos buscando un Senior Opertions Executive con atención al detalle y pasión por los viajes!

Colombia

Tareas a desarrollar:

• Gestionar bookings principalmente para Colombia.
• Revisar itinerarios, actualizar costos y coordinar facturación.
• Mantener una comunicación fluida con clientes y ventas, enviando confirmaciones y updates.
• Coordinar documentación de viaje y asegurar que todo esté en tiempo y forma.
• Manejar un turno de emergencia rotativo para atender necesidades de pasajeros en ruta.

Lo que buscamos en ti:

• Experiencia mínima de 4 años en operaciones turísticas o gestión de viajes.
• Nivel de Inglés: Avanzado (excluyente).
• Conocimiento de destinos en Colombia; deseable conocimiento de Argentina, Bolivia, Chile, Ecuador y Perú.
• Atención al detalle, buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Manejo de sistemas de reservas y herramientas digitales.

Beneficios:

• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Excelente clima laboral.
• Colaboración con internet y teléfono.
• Día de cumpleaños libre a partir del 3.º mes de ingreso.

Modalidad de trabajo:

• Trabajo 100% remoto.
• Horario de lunes a viernes de 9h a 18hs.