Learning Facilitator 2

GP Strategies Corporation; Bogotá; Hybrid; COP 50,000,000 - 70,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Costo de capacitación

Job summary

GP Strategies Corporation en Colombia busca un formador para impartir soluciones de capacitación de alta calidad, presenciales y virtuales, alineando cada curso con los objetivos del negocio. Se valorará experiencia en capacitación de ventas y seguros.

Trabajarás con el equipo de Delivery para optimizar la entrega, mantener conocimientos regulatorios actualizados y usar herramientas y sistemas del cliente. Se destacan habilidades de liderazgo y comunicación para gestionar grupos.

Qualifications

• Mínimo 3 años de experiencia impartiendo cursos presenciales y virtuales.
• Mínimo 1 año de experiencia en capacitación de fuerza de ventas.
• Mínimo 1 año de experiencia en capacitación en la industria de seguros.

Responsibilities

• Impartir y facilitar soluciones de capacitación de calidad, presenciales y virtuales, alineadas a los objetivos de negocio.
• Planificar y organizar programas de aprendizaje y gestionar tiempos de clase.
• Mantener conocimientos actualizados sobre requisitos regulatorios y sistemas relevantes del cliente.
• Brindar apoyo de liderazgo a los participantes.
• Apoyar a Producción para clases e iniciativas.
• Mantener conocimiento de los sistemas del cliente para apoyar a los participantes.
• Colaborar con el equipo de Delivery para maximizar la capacidad de entrega.
• Contribuir al diseño y desarrollo de programas nuevos y existentes.
• Evaluar la capacitación de forma efectiva usando documentación y sistemas para mejorar la efectividad.
• Construir relaciones con grupos de interés y resolver problemas de entrega al cliente.
• Cumplir con requisitos de proceso del Cliente y GP.
• Mantener actualizado el Instructor Diary para registrar soporte al cliente.

Skills

Comunicación efectiva

Facilidad para hablar en público

Manejo de grupos

Trabajo en equipo

Actitud de servicio

Education

Licenciatura en áreas económicas, administrativas, de comunicación o mercadotecnia

Tools

Office Suite

Aulas virtuales

Job description

• Impartir/facilitar soluciones de capacitación y aprendizaje de calidad, presenciales y virtuales, para cumplir con los objetivos establecidos de cada curso, alineándolos con los objetivos y necesidades del negocio.


• Gestionar el tiempo de manera efectiva para planificar, organizar e impartir programas de aprendizaje de forma oportuna, cumpliendo los objetivos del curso de acuerdo con los horarios de clase.


• Mantener conocimientos actualizados y experiencia en la materia sobre requisitos regulatorios y procedimentales, así como de los sistemas relevantes del cliente, para minimizar riesgos.


• Brindar apoyo de liderazgo a los participantes.


• Proporcionar apoyo a Producción para las clases e iniciativas según sea necesario.


• Mantener conocimiento de los sistemas del cliente para poder apoyar a los participantes en su uso.


• Colaborar activamente con el equipo de Delivery en general para maximizar la capacidad de entrega en todo el grupo.


• Proporcionar apoyo y experiencia en el diseño y desarrollo de programas nuevos y existentes cuando sea requerido.


• Asegurar que toda la capacitación sea evaluada de manera efectiva y eficiente utilizando la documentación y/o sistemas adecuados, y usar esta información para mejorar la efectividad personal y de los cursos.


• Construir relaciones constructivas y de valor agregado con los principales grupos de interés internos y externos, según sea necesario. Actuar para resolver cualquier problema asociado con la entrega al cliente, asegurando que los responsables correspondientes identifiquen y tomen las acciones necesarias.


• Cumplir con todos los requisitos de proceso tanto del Cliente como de GP (por ejemplo, capacitación obligatoria).


• Mantener actualizado el Instructor Diary para asegurar que todas las actividades de soporte al cliente estén correctamente registradas y reportables.

Job Description

Descripción

• Impartir/facilitar soluciones de capacitación y aprendizaje de calidad, presenciales y virtuales, para cumplir con los objetivos establecidos de cada curso, alineándolos con los objetivos y necesidades del negocio.


• Gestionar el tiempo de manera efectiva para planificar, organizar e impartir programas de aprendizaje de forma oportuna, cumpliendo los objetivos del curso de acuerdo con los horarios de clase.


• Mantener conocimientos actualizados y experiencia en la materia sobre requisitos regulatorios y procedimentales, así como de los sistemas relevantes del cliente, para minimizar riesgos.


• Brindar apoyo de liderazgo a los participantes.


• Proporcionar apoyo a Producción para las clases e iniciativas según sea necesario.


• Mantener conocimiento de los sistemas del cliente para poder apoyar a los participantes en su uso.


• Colaborar activamente con el equipo de Delivery en general para maximizar la capacidad de entrega en todo el grupo.


• Proporcionar apoyo y experiencia en el diseño y desarrollo de programas nuevos y existentes cuando sea requerido.


• Asegurar que toda la capacitación sea evaluada de manera efectiva y eficiente utilizando la documentación y/o sistemas adecuados, y usar esta información para mejorar la efectividad personal y de los cursos.


• Construir relaciones constructivas y de valor agregado con los principales grupos de interés internos y externos, según sea necesario. Actuar para resolver cualquier problema asociado con la entrega al cliente, asegurando que los responsables correspondientes identifiquen y tomen las acciones necesarias.


• Cumplir con todos los requisitos de proceso tanto del Cliente como de GP (por ejemplo, capacitación obligatoria).


• Mantener actualizado el Instructor Diary para asegurar que todas las actividades de soporte al cliente estén correctamente registradas y reportables.

Experiencia

• Mínimo 3 años de experiencia impartiendo cursos presenciales y virtuales


• Mínimo 1 año de experiencia en capacitación de fuerza de ventas


• Mínimo 1 año de experiencia en capacitación en la industria de seguros

Habilidades Personales

• Comunicación efectiva


• Facilidad para hablar en público


• Manejo de grupos


• Trabajo en equipo


• Actitud de servicio

Habilidades Técnicas

• Buen dominio de Office (Word, PowerPoint, Excel)


• Conocimiento de herramientas aulas virtuales


• Licenciatura en áreas económicas, administrativas, de comunicación o mercadotecnia