Gestor de Pedidos y Experiencia del Cliente

Colchonesspring; Bogotá; Presencial; COP 20.088.000 - 31.248.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Colchonesspring busca un Gestor de Pedidos y Experiencia del Cliente para verificar, gestionar y dar seguimiento a pedidos y solicitudes de clientes, garantizando un servicio excelente y cumpliendo la promesa de valor al momento de la compra.

Se requiere experiencia previa en servicio al cliente y formación en administración/ingeniería/mercadeo. Se valoran habilidades de trabajo en equipo y capacidad de adaptación. Se ofrece desarrollo y oportunidades de crecimiento.

Formación

• 2 años de experiencia en servicio al cliente y seguimientos de procesos.

Responsabilidades

• Verificar, gestionar y realizar seguimiento de los pedidos y solicitudes de clientes garantizando un excelente servicio dando cumplimiento a la promesa de valor.

Conocimientos

Pasión por el cliente

Pasión por el logro

Ejecución impecable

Agilidad en el cambio

Trabajo Colaborativo

Educación

Técnico, Tecnólogo o Profesional Administración de Empresas - Ingeniería Industrial - Mercadeo y/o carreras afines

Descripción del empleo

Gestor de Pedidos y Experiencia del Cliente

Verificar, gestionar y realizar seguimiento de los pedidos y solicitudes de clientes garantizando un excelente servicio dando cumplimiento a la promesa de valor, que se brinda al cliente en el momento de su compra.

Formación Académica

Técnico, Tecnólogo o Profesional Administración de Empresas - Ingeniería Industrial - Mercadeo y/o carreras afines.

Experiencia

2 años de experiencia en servicio al cliente y seguimientos de procesos

Competencias

Pasión por el cliente, Pasión por el logro, Ejecución impecable, Agilidad en el cambio, Trabajo Colaborativo y Planificación.

Aquí no solo trabajamos, ¡también crecemos juntos!

Nos enorgullece crear experiencias positivas e inclusivas para todo nuestro equipo, por eso, generamos oportunidades de ascenso, formación especializada y libertad de aplicar tus proyectos dentro de la empresa.