Gestor de Cuentas y Experiencia del Cliente

Gallagher; Metropolitana; Presencial; Confidencial; Tempo integral

Resumo da oferta

Gallagher invita a una persona proactiva para gestionar y acompañar cuentas, asegurando una experiencia ágil, oportuna y de alta calidad en cada interacción. Esta función es clave para cumplir la promesa de valor y fidelización de clientes.

Se valorará experiencia en Daños Materiales y Responsabilidad Civil, así como habilidades para construir relaciones y gestionar múltiples solicitudes con claridad y profesionalismo. Oportunidad de desarrollo en un entorno colaborativo y orientado al cliente.

Qualificações

• Formación técnica/profesional en áreas administrativas, económicas, jurídicas o afines.
• Experiencia en Daños Materiales y Responsabilidad Civil.
• Experiencia en servicio al cliente y gestión de cuentas.
• Capacidad para gestionar múltiples solicitudes y mantener comunicación clara y respetuosa.
• Integridad y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Serás punto de contacto para clientes y brindar acompañamiento y soluciones.
• Contribuirás a una experiencia de servicio consistente y de calidad en cada interacción.
• Fortalecerás relaciones a largo plazo con atención cercana a las necesidades de cada cuenta.
• Darás seguimiento a solicitudes y requerimientos para respuestas claras y oportunas.
• Apoyarás a cumplir acuerdos de servicio y estándares de calidad por cuenta.
• Trabajarás de forma colaborativa con equipos para generar valor para clientes.
• Identificarás oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.

Conhecimentos

Atención al cliente

Gestión de cuentas

Relaciones con clientes

Comunicación clara

Formação académica

Formación técnica/profesional en áreas administrativas/económicas/jurídicas

Descrição da oferta de emprego

Gallagher invita a una persona proactiva para gestionar y acompañar cuentas, asegurando una experiencia ágil, oportuna y de alta calidad en cada interacción. Esta función es clave para cumplir la promesa de valor y fidelización de clientes.

Se valorará experiencia en Daños Materiales y Responsabilidad Civil, así como habilidades para construir relaciones y gestionar múltiples solicitudes con claridad y profesionalismo. Oportunidad de desarrollo en un entorno colaborativo y orientado al cliente.