Gestor de Cuentas y Experiencia del Cliente

Arthur J. Gallagher & Co. (AJG)

Metropolitana

On-site

COP 27,900,000 - 44,640,000

Full time

4 days ago
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Job summary

Arthur J. Gallagher & Co. (AJG) en Colombia busca una persona para gestionar y acompañar cuentas, asegurando una experiencia de servicio ágil y de alta calidad en cada interacción.

El rol es clave para cumplir la promesa de valor de Gallagher, aportar relaciones duraderas y trabajar de forma colaborativa con equipos para entregar soluciones integrales. Se valora formación técnica o profesional y experiencia en servicio al cliente y gestión de cuentas; se ofrece desarrollo profesional y un

Qualifications

  • Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas administrativas, económicas, jurídicas o afines.
  • Experiencia en servicio al cliente, gestión de cuentas y operaciones.
  • Capacidad para gestionar múltiples solicitudes y mantener comunicación clara y respetuosa.
  • Enfoque en integridad y orientación al cliente.

Responsibilities

  • Serás punto de contacto para clientes, brindando acompañamiento y soluciones oportunas.
  • Mantendrás consistencia y calidad en la experiencia de servicio.
  • Fortalecerás relaciones de largo plazo mediante atención cercana a cada cuenta.
  • Darás seguimiento a solicitudes para respuestas claras y oportunas.
  • Trabajarás de forma colaborativa con equipos para entregar soluciones integrales.
  • Apoyarás el cumplimiento de acuerdos de servicio y estándares de calidad para cada cuenta.

Skills

Atención al cliente
Gestión de cuentas
Operaciones

Education

Formación técnica/profesional en áreas administrativas/económicas/jurídicas

Job description

Arthur J. Gallagher & Co. (AJG) en Colombia busca una persona para gestionar y acompañar cuentas, asegurando una experiencia de servicio ágil y de alta calidad en cada interacción.

El rol es clave para cumplir la promesa de valor de Gallagher, aportar relaciones duraderas y trabajar de forma colaborativa con equipos para entregar soluciones integrales. Se valora formación técnica o profesional y experiencia en servicio al cliente y gestión de cuentas; se ofrece desarrollo profesional y un

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