Ejecutivo de Cuenta y Experiencia del Cliente

Arthur J. Gallagher & Co. (AJG); Puerto Bogotá; Presencial; COP 27 900 000 - 44 640 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Gallagher busca Ejecutivo de Cuenta y Servicio al Cliente en Colombia para ser el puente entre clientes y las soluciones de la empresa, asegurando interacción que refleje la promesa de valor y la satisfacción del cliente.

Se requiere experiencia en servicio al cliente, estudios afines y habilidades para trabajar en equipo. Se valora capacidad de innovación y compromiso con la integridad en el servicio.

Qualificações

• Experiencia mínima de 3 años en servicio al cliente en aseguradoras o beneficios.
• Estudios técnicos/profesionales en áreas afines.
• Manejo intermedio de Excel y habilidades interpersonales.

Responsabilidades

• Administrar cuentas asignadas, gestionando inclusiones, exclusiones y renovaciones.
• Resolver inquietudes y solicitudes de clientes con asesoría experta.
• Gar antizar que los acuerdos de servicio se cumplan a tiempo y con calidad.
• Colaborar con equipos internos para mejorar procesos de servicio.
• Construir relaciones sólidas con clientes a través de visitas y reuniones.

Conhecimentos

Servicio al cliente

Excel intermedio

Habilidades interpersonales

Formação académica

Estudios técnicos/profesionales en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Derecho

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Gallagher busca Ejecutivo de Cuenta y Servicio al Cliente en Colombia para ser el puente entre clientes y las soluciones de la empresa, asegurando interacción que refleje la promesa de valor y la satisfacción del cliente.

Se requiere experiencia en servicio al cliente, estudios afines y habilidades para trabajar en equipo. Se valora capacidad de innovación y compromiso con la integridad en el servicio.