Gestor de Operaciones de Pólizas - Seguros

Arthur J. Gallagher & Co. (AJG); Bogotá ciudad; Hybrid; COP 26.784.000 - 39.060.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Arthur J. Gallagher & Co. (AJG) en Colombia busca un profesional para gestionar de forma oportuna y con calidad las solicitudes operativas relacionadas con pólizas.

Debes asegurar su correcto trámite y actualización en los sistemas corporativos, cumpliendo SLA y manteniendo la trazabilidad de cada caso. Trabajarás con el área de Calidad y otros equipos operativos, escalando incidencias a tiempo y apoyando iniciativas de automatización y mejoras de procesos.

Qualifikationen

• Formación profesional en administración de empresas, negocios internacionales o carreras afines (estudios en curso son valorados).
• 6 meses a 1 año de experiencia, preferiblemente en seguros u operaciones.
• Conocimiento de inglés a nivel intermedio (deseable).
• Manejo básico de registro de información y seguimiento de casos en sistemas corporativos.
• Capacidad para comunicar avances y estados de forma clara.

Aufgaben

• Recibir, revisar y tramitar solicitudes operativas relacionadas con pólizas.
• Verificar que cada caso cuente con la información y documentación requerida.
• Mantener productividad operativa y dar información clara sobre el estado de las solicitudes.
• Hacer doble verificación en casos de alto impacto (VIP).
• Dar seguimiento a cada solicitud para mantener trazabilidad y actualización.
• Cumplir SLA, políticas internas y estándares de seguridad de la información.
• Trabajar de cerca con Calidad y otros equipos operativos.
• Escalar incidencias a tiempo y apoyar iniciativas de automatización y mejoras de procesos.

Kenntnisse

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Ética profesional

Comunicación clara

Ausbildung

Administración de Empresas / Negocios Internacionales

Tools

Sistemas corporativos

Jobbeschreibung

Arthur J. Gallagher & Co. (AJG) en Colombia busca un profesional para gestionar de forma oportuna y con calidad las solicitudes operativas relacionadas con pólizas.

Debes asegurar su correcto trámite y actualización en los sistemas corporativos, cumpliendo SLA y manteniendo la trazabilidad de cada caso. Trabajarás con el área de Calidad y otros equipos operativos, escalando incidencias a tiempo y apoyando iniciativas de automatización y mejoras de procesos.