Experto en Servicio al Cliente B1 | Presencial Barranquilla

Teleperformance Colombia; Atlántico; On-site; COP 20,585,000 - 24,657,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificaciones

Capacitación desde día 1

Contrato indefinido

Prestaciones de ley

Job summary

Teleperformance Colombia busca un Experto en Servicio al Cliente con nivel de inglés B1 para Barranquilla. Atenderás a usuarios y gestionarás incidencias multicanal, garantizando soluciones y conocimiento continuo de los servicios del cliente. El rol es presencial en el BLUE GARDEN BARRANQUILLA.

Se ofrece contrato indefinido, jornada ordinaria y salario de 2.027.000 COP mensuales con prestaciones de ley; capacitación desde el día uno y plan de carrera.

Qualifications

• Nivel de inglés intermedio (B1) requerido.
• Experiencia reciente no necesaria o mínima.
• Capacidad de comunicación y empatía con clientes.

Responsibilities

• Atender y gestionar las peticiones e incidencias de los clientes por los canales disponibles.
• Cumplir con indicadores de desempeño definidos por operación.
• Realizar escaladas cuando se requiera atención especial.
• Utilizar las herramientas asignadas para el desarrollo del trabajo.
• Seguir instrucciones y procedimientos del rol.

Skills

Inglés B1

Education

Bachillerato / Educación Media

Job description

Teleperformance Colombia busca un Experto en Servicio al Cliente con nivel de inglés B1 para Barranquilla. Atenderás a usuarios y gestionarás incidencias multicanal, garantizando soluciones y conocimiento continuo de los servicios del cliente. El rol es presencial en el BLUE GARDEN BARRANQUILLA.

Se ofrece contrato indefinido, jornada ordinaria y salario de 2.027.000 COP mensuales con prestaciones de ley; capacitación desde el día uno y plan de carrera.