Representante Bilingüe de Servicio al Cliente (Inglés)

Teleperformance Colombia; Bogotá; On-site; COP 23,510,000 - 28,161,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario y bonificaciones

Contrato a término indefinido

Capacitación paga desde el primer día

Fondo de empleados

Programa de desarrollo profesional

Job summary

Teleperformance Colombia busca un representante de servicio al cliente bilingüe en inglés. Serás responsable de atender a los usuarios, brindando soluciones y manteniendo conocimiento de los servicios del cliente.

El cargo ofrece capacitación paga desde el primer día, contrato a término indefinido y desarrollo corporativo. Trabajo presencial en la sede de Iserra 100, con jornada de lunes a sábado y un día de descanso.

Qualifications

• Bachiller académico o más
• Nivel de Inglés Avanzado (B2)
• No se requiere experiencia previa
• Ser proactivo, responsable, empático y respetuoso

Responsibilities

• Gestionar consultas de clientes entrantes y salientes con atención cuidadosa.
• Responder consultas y proporcionar soluciones.
• Trabajar con información confidencial de clientes y tratarla con cuidado.
• Resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.

Skills

Inglés B2

Escucha activa

Empatía

Atención al cliente

Education

Bachiller académico

Job description

Teleperformance Colombia busca un representante de servicio al cliente bilingüe en inglés. Serás responsable de atender a los usuarios, brindando soluciones y manteniendo conocimiento de los servicios del cliente.

El cargo ofrece capacitación paga desde el primer día, contrato a término indefinido y desarrollo corporativo. Trabajo presencial en la sede de Iserra 100, con jornada de lunes a sábado y un día de descanso.