Asesor de Servicio B1 Inglés - Presencial en Barranquilla

Teleperformance Colombia; Atlántico; On-site; COP 20,585,000 - 24,657,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Capacitación paga desde día 1

Job summary

Teleperformance Colombia busca un asesor de servicio al cliente semibilingüe con nivel de inglés intermedio (B1) para su operación en Barranquilla. El rol implica atender usuarios, gestionar incidencias y mantener conocimiento sobre los servicios/productos del cliente.

El puesto es presencial en BLUE GARDEN BARRANQUILLA, con contrato a término indefinido y jornada ordinaria. Se ofrece capacitación desde el día 1 y desarrollo profesional en una empresa líder en servicios digitales.

Qualifications

• Bachillerato o educación media.
• Inglés intermedio (B1).
• Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente presencial o en contact center.
• Residir en Barranquilla.

Responsibilities

• Atender y gestionar las peticiones e incidencias de los clientes por medio de las herramientas.
• Cumplir con indicadores de desempeño definidos por operación.
• Realizar oportunos escalamientos cuando se requiera atención especial.
• Utilizar adecuadamente las herramientas asignadas para el desarrollo del trabajo.
• Cumplir instrucciones y procedimientos del rol.

Skills

Inglés intermedio

Education

Bachillerato / Educación Media

Job description

Teleperformance Colombia busca un asesor de servicio al cliente semibilingüe con nivel de inglés intermedio (B1) para su operación en Barranquilla. El rol implica atender usuarios, gestionar incidencias y mantener conocimiento sobre los servicios/productos del cliente.

El puesto es presencial en BLUE GARDEN BARRANQUILLA, con contrato a término indefinido y jornada ordinaria. Se ofrece capacitación desde el día 1 y desarrollo profesional en una empresa líder en servicios digitales.