Asesor/a Bilingüe de Servicio al Cliente (Presencial)

Teleperformance Colombia; Bogotá; On-site; COP 23,510,000 - 28,161,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación desde el primer día

Contrato a término indefinido

Plan de desarrollo profesional

Fondo de empleados

Job summary

Teleperformance Colombia busca un representante de servicio al cliente bilingüe en inglés para atender a usuarios, entender sus necesidades y ofrecer soluciones. Trabajarás de manera presencial en la sede Iserra 100 y captarás información con precisión.

No se requiere experiencia previa; se valorará el nivel de inglés B2 y una actitud proactiva. Se ofrece capacitación desde el primer día, contrato a término indefinido y oportunidades de desarrollo profesional.

Qualifications

• Bilingüe en inglés (nivel Avanzado B2).
• Sin experiencia laboral requerida.
• Capacidad de aprendizaje y adaptabilidad.

Responsibilities

• Atender y responder consultas de clientes entrantes y salientes con cortesía y eficiencia.
• Escuchar activamente para brindar un servicio de calidad.
• Trabajar con información confidencial y manejarla con cuidado.
• Resolver situaciones con paciencia, empatía y prontitud en el primer contacto.
• Mantener conocimiento actualizado de productos/servicios y promociones del cliente.
• Documentar y actualizar registros en los sistemas requeridos.

Skills

Inglés B2

Education

Bachiller

Job description

Teleperformance Colombia busca un representante de servicio al cliente bilingüe en inglés para atender a usuarios, entender sus necesidades y ofrecer soluciones. Trabajarás de manera presencial en la sede Iserra 100 y captarás información con precisión.

No se requiere experiencia previa; se valorará el nivel de inglés B2 y una actitud proactiva. Se ofrece capacitación desde el primer día, contrato a término indefinido y oportunidades de desarrollo profesional.