Especialista en Soporte Técnico y Gestión de Equipos

Fundación Universitaria Internacional de La Rioja - UNIR; Bogotá ciudad; Vor Ort; COP 17.856.000 - 26.784.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Estabilidad laboral

Jornada completa

Becas del 80% para estudios

Ambiente de trabajo colaborativo

Zusammenfassung

Fundación Universitaria Internacional de La Rioja busca personal para brindar soporte técnico y gestionar incidencias en el área informática de su sede en Bogotá. Se encargará del mantenimiento de equipos, control de inventario y soporte en videoconferencias y exámenes en línea.

La posición es presencial en Bogotá, con formación técnica o tecnológica en sistemas y mínimo 2 años de experiencia. Se valorarán certificaciones Microsoft, Cisco, Linux y MAC, junto con conocimientos de Microsoft Office.

Qualifikationen

• Experiencia mínima de 2 años en cargos o funciones similares.
• Disponibilidad de laborar de forma presencial en Bogotá.
• Conocimientos intermedios a avanzados en herramientas Microsoft Office.
• Certificaciones en Microsoft, Cisco, Linux y MAC (No excluyente).

Aufgaben

• Prestar asistencia técnica a los requerimientos generados por los usuarios de la Institución, dentro del área informática, manteniendo stock de equipos tecnológicos y gestionando cronogramas de mantenimiento.
• Atender ticket de incidencias con los equipos informáticos de la sede.
• Planificar y ejecutar cronogramas de revisiones y mantenimientos de estaciones de trabajos y equipos de exámenes.
• Proporcionar especificaciones técnicas de equipos en el proceso de compra de nuevos equipos tecnológicos.
• Asignar equipos tecnológicos a usuarios y puestos de trabajos.
• Realizar pruebas de conectividad, audio y video para video llamadas, conferencias y defensas de tesis en línea.
• Atender a proveedores, recibir los nuevos equipos tecnológicos, control de números de serie y revisión en acuerdos de garantía.
• Llevar el control de inventario tecnológico.
• Mantener actualizados los equipos con últimas versiones de aplicaciones, office y sistema operativo.

Kenntnisse

Soporte técnico

Gestión de incidencias

Gestión de inventario

Ausbildung

Técnico/Tecnólogo en sistemas

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Fundación Universitaria Internacional de La Rioja busca personal para brindar soporte técnico y gestionar incidencias en el área informática de su sede en Bogotá. Se encargará del mantenimiento de equipos, control de inventario y soporte en videoconferencias y exámenes en línea.

La posición es presencial en Bogotá, con formación técnica o tecnológica en sistemas y mínimo 2 años de experiencia. Se valorarán certificaciones Microsoft, Cisco, Linux y MAC, junto con conocimientos de Microsoft Office.