Especialista en Soporte TI y Accesos

Hitss Colombia; Bogotá; On-site; COP 22,320,000 - 39,060,000; Full time

Job summary

Hitss Colombia busca un técnico/a de soporte TI para brindar atención presencial y por teléfono a usuarios, resolviendo incidentes de equipos, software y redes. Se espera gestión de incidencias, atención oportuna y compromiso con la continuidad de servicios.

Se valora formación en Ingeniería de Sistemas u afín y mínimo 1 año de experiencia en soporte. Ubicación en Bogotá, entorno dinámico y enfoque al cliente.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico y atención a usuarios.
• Conocimientos en Active Directory, sistemas operativos y Office 365.
• Conocimientos en bases de datos y redes.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico presencial y telefónico a usuarios.
• Gestionar e resolver incidentes y requerimientos tecnológicos.
• Garantizar continuidad operativa de servicios y atención oportuna.

Skills

Gestión de incidentes

Atención al usuario

Gestión de personal

Trabajo en equipo

Tools

Active Directory

Office 365

Windows

Linux

Mac OS

Android

iOS

PL/SQL

Oracle

Access

Redes

Job description

Hitss Colombia busca un técnico/a de soporte TI para brindar atención presencial y por teléfono a usuarios, resolviendo incidentes de equipos, software y redes. Se espera gestión de incidencias, atención oportuna y compromiso con la continuidad de servicios.

Se valora formación en Ingeniería de Sistemas u afín y mínimo 1 año de experiencia en soporte. Ubicación en Bogotá, entorno dinámico y enfoque al cliente.