GESTOR DE SOPORTE Y TECNOLOGÍA

Grupo PROEDUCA; Bogotá; Híbrido; COP 24.000.000 - 42.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Becas del 80% por ser empleado para」c=

Descripción de la vacante

La Fundación Universitaria Internacional de La Rioja busca un Gestor de Soporte y Tecnología para brindar asistencia técnica a usuarios, gestionar el stock de equipos y coordinar mantenimientos en la sede de Bogotá.

Se exige técnico o tecnólogo en sistemas (o afines) con al menos 2 años de experiencia, y certificaciones en Microsoft, Cisco, Linux o MAC deseables. Se valoran conocimientos de Office y redes básicas.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
• Conocimientos básicos de redes y conectividad.
• Certificaciones en Microsoft, Cisco, Linux o MAC deseables.

Responsabilidades

• Prestar asistencia técnica a los usuarios dentro del área informática.
• Mantener stock de equipos y gestionar compras de tecnología.
• Atender tickets de incidencias de la sede.
• Planificar y ejecutar cronogramas de revisiones y mantenimientos.
• Proporcionar especificaciones técnicas para adquisiciones.
• Asignar equipos a usuarios y puestos de trabajo.
• Realizar pruebas de conectividad y audio/video para videollamadas.
• Recibir y verificar nuevos equipos y garantías.
• Llevar el control de inventario tecnológico.

Conocimientos

Soporte técnico

Gestión de inventario

Mantenimiento de equipos

Educación

Tecnólogo en sistemas

Herramientas

Microsoft Office

Conectividad básica

Descripción del empleo

En la Fundación Universitaria Internacional de La Rioja creemos en el poder de la educación para transformar vidas. Buscamos personas comprometidas con generar un impacto positivo en la sociedad, interesadas en innovar y aportar desde su rol al desarrollo de la educación superior online. Únete a una institución en pleno crecimiento y expansión internacional, reconocida por su excelencia académica y su apuesta por la innovación.

¡Te invitamos a postular a nuestra comunidad como GESTOR DE SOPORTE Y TECNOLOGÍA, en donde deberas prestar asistencia técnica a los requerimientos generados por los usuarios de la Institución, dentro del área informática, manteniendo stock de equipos tecnológicos y gestionando cronogramas de mantenimiento. !

¿Cuáles serán tus funciones?

• Prestar asistencia técnica a los requerimientos generados por los usuarios de la Institución, dentro del área informática, manteniendo stock de equipos tecnológicos y gestionando cronogramas de mantenimiento.

• Atender ticket de incidencias con los equipos informáticos de la sede.

• Planificar y ejecutar cronogramas de revisiones y mantenimientos de estaciones de trabajos y equipos de exámenes.

• Proporcionar especificaciones técnicas de equipos en el proceso de compra de nuevos equipos tecnológicos.

• Asignar equipos tecnológicos a usuarios y puestos de trabajos.

• Realizar pruebas de conectividad, audio y video para video llamadas, conferencias y defensas de tesis en línea.

• Atender a proveedores, recibir los nuevos equipos tecnológicos, control de números de serie y revisión en acuerdos de garantía.

• Llevar el control de inventario tecnológico.

• Mantener actualizados los equipos con últimas versiones de aplicaciones, office y sistema operativo.
  

¿Qué buscamos?

Disponibilidad de laborar de forma presencial en Bogotá

• Técnico, tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones o estudiantes de últimos semestres de Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de telecomunicaciones o afines

Experiencia mínima de 2 años en cargos o funciones similares.

• Certificaciones en Microsoft, Cisco, Linux y MAC (No excluyente)

• conocimientos intermedios a avanzados en herramientas Microsoft Office.
  

¿Qué ofrecemos?

• Estabilidad laboral.

• Salario básico + prestaciones de ley

• Jornada laboral de tiempo completo de Lunes a sábado

• Unirte a una compañía estable, en plena expansión y con presencia Internacional.

• Becas del 80% por ser empleado si decides cursar alguna titulación con nosotros.

• Ambiente de trabajo extraordinario, donde se fomenta el compañerismo y trabajo en equipo, oportunidad de plan carrera.

Fundación Universitaria Internacional de La Rioja-UNIR (en adelante, "FUC"), tratará los datos de carácter personal que usted ha proporcionado con la finalidad de: gestionar tu participación en procesos de selección, valorar tu perfil y, si encaja con otras vacantes, compartirlo con otras empresas del Grupo.

La información detallada sobre el tratamiento de tus datos personales está disponible en el texto legal que acompaña al formulario de inscripción. Como titular de la información tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales y, sólo en los casos en que sea procedente, a suprimirlos o revocar la autorización otorgada para su tratamiento, mediante comunicaciones escritas a través de la dirección: [e-mail].