GESTOR DE SOPORTE Y TECNOLOGÍA

Fundación Universitaria Internacional de La Rioja - UNIR; Bogotá ciudad; On-site; COP 17,856,000 - 26,784,000; Full time

Benefits offered by this job

Estabilidad laboral

Jornada completa

Becas del 80% para estudios

Ambiente de trabajo colaborativo

Job summary

Fundación Universitaria Internacional de La Rioja busca personal para brindar soporte técnico y gestionar incidencias en el área informática de su sede en Bogotá. Se encargará del mantenimiento de equipos, control de inventario y soporte en videoconferencias y exámenes en línea.

La posición es presencial en Bogotá, con formación técnica o tecnológica en sistemas y mínimo 2 años de experiencia. Se valorarán certificaciones Microsoft, Cisco, Linux y MAC, junto con conocimientos de Microsoft Office.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en cargos o funciones similares.
• Disponibilidad de laborar de forma presencial en Bogotá.
• Conocimientos intermedios a avanzados en herramientas Microsoft Office.
• Certificaciones en Microsoft, Cisco, Linux y MAC (No excluyente).

Responsibilities

• Prestar asistencia técnica a los requerimientos generados por los usuarios de la Institución, dentro del área informática, manteniendo stock de equipos tecnológicos y gestionando cronogramas de mantenimiento.
• Atender ticket de incidencias con los equipos informáticos de la sede.
• Planificar y ejecutar cronogramas de revisiones y mantenimientos de estaciones de trabajos y equipos de exámenes.
• Proporcionar especificaciones técnicas de equipos en el proceso de compra de nuevos equipos tecnológicos.
• Asignar equipos tecnológicos a usuarios y puestos de trabajos.
• Realizar pruebas de conectividad, audio y video para video llamadas, conferencias y defensas de tesis en línea.
• Atender a proveedores, recibir los nuevos equipos tecnológicos, control de números de serie y revisión en acuerdos de garantía.
• Llevar el control de inventario tecnológico.
• Mantener actualizados los equipos con últimas versiones de aplicaciones, office y sistema operativo.

Skills

Soporte técnico

Gestión de incidencias

Gestión de inventario

Education

Técnico/Tecnólogo en sistemas

Tools

Microsoft Office

Job description

En la Fundación Universitaria Internacional de La Rioja creemos en el poder de la educación para transformar vidas. Buscamos personas comprometidas con generar un impacto positivo en la sociedad, interesadas en innovar y aportar desde su rol al desarrollo de la educación superior online. Únete a una institución en pleno crecimiento y expansión internacional, reconocida por su excelencia académica y su apuesta por la innovación.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Prestar asistencia técnica a los requerimientos generados por los usuarios de la Institución, dentro del área informática, manteniendo stock de equipos tecnológicos y gestionando cronogramas de mantenimiento.
• Atender ticket de incidencias con los equipos informáticos de la sede.
• Planificar y ejecutar cronogramas de revisiones y mantenimientos de estaciones de trabajos y equipos de exámenes.
• Proporcionar especificaciones técnicas de equipos en el proceso de compra de nuevos equipos tecnológicos.
• Asignar equipos tecnológicos a usuarios y puestos de trabajos.
• Realizar pruebas de conectividad, audio y video para video llamadas, conferencias y defensas de tesis en línea.
• Atender a proveedores, recibir los nuevos equipos tecnológicos, control de números de serie y revisión en acuerdos de garantía.
• Llevar el control de inventario tecnológico.
• Mantener actualizados los equipos con últimas versiones de aplicaciones, office y sistema operativo.

¿Qué buscamos?

• Disponibilidad de laborar de forma presencial en Bogotá
• Técnico, tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones o estudiantes de últimos semestres de Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de telecomunicaciones o afines
• Experiencia mínima de 2 años en cargos o funciones similares.
• Certificaciones en Microsoft, Cisco, Linux y MAC (No excluyente)
• conocimientos intermedios a avanzados en herramientas Microsoft Office.

¿Qué ofrecemos?

• Estabilidad laboral.
• Salario básico + prestaciones de ley
• Jornada laboral de tiempo completo de Lunes a sábado
• Unirte a una compañía estable, en plena expansión y con presencia Internacional.
• Becas del 80% por ser empleado si decides cursar alguna titulación con nosotros.
• Ambiente de trabajo extraordinario, donde se fomenta el compañerismo y trabajo en equipo, oportunidad de plan carrera.

Fundación Universitaria Internacional de La Rioja-UNIR (en adelante, "FUC"), tratará los datos de carácter personal que usted ha proporcionado con la finalidad de: gestionar tu participación en procesos de selección, valorar tu perfil y, si encaja con otras vacantes, compartirlo con otras empresas del Grupo.

La información detallada sobre el tratamiento de tus datos personales está disponible en el texto legal que acompaña al formulario de inscripción. Como titular de la información tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales y, sólo en los casos en que sea procedente, a suprimirlos o revocar la autorización otorgada para su tratamiento, mediante comunicaciones escritas a través de la dirección: [e-mail].