Agente de soporte en sitio

Heimcore; Bogotá; On-site; COP 19,296,000 - 23,112,000; Full time

Job summary

Heimcore en Bogotá está buscando tecnólogos o técnicos en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, telecomunicaciones, Telemática o Informática. La posición es presencial y forma parte de su equipo de tecnología.

Se exige una certificación ITIL V4 Foundations vigente, manejo de herramientas ofimáticas y excelente atención al cliente, con al menos 1 año de experiencia en soporte técnico y resolución de incidentes.

Qualifications

• ITIL V4 Foundations vigente es un requisito
• Conocimiento básico de herramientas ofimáticas
• Excelente atención al cliente requerida

Responsibilities

• Brindar soporte técnico en sitio, resolviendo incidentes y fallos.
• Mantener y actualizar equipos de hardware y software según necesidad del usuario

Skills

ITIL V4 Foundations

Manejo de Ofimática

Excelente atención al cliente

Education

Tecnólogo/Técnico en Ingeniería de Sistemas

Job description

¡Estamos buscando talento como el tuyo! En la ciudad de Bogotá importante empresa de tecnología está en búsqueda para su equipo de trabajo: Tecnólogo o Técnicos de Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de telecomunicaciones, Telemática, Informática.

Requisitos

• Certificación ITIL V4 Foundations Vigente.
• Manejo de las herramientas Ofimáticas.
• Excellent atención al cliente.

Experiencia certificada: Mínima de (1) Un año en soporte técnico en sitio, atención y solución de incidentes, mantenimiento de equipos, instalación de hardware y software y soporte a usuarios.

Condiciones Laborales

• Salario: $1,900,000 + Mas prestaciones legales
• Horarios: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Modalidad: Presencial
• Tipo de contrato: Fijo