Coordinador de Soporte IT | Lidera Equipo en Bogotá

TIVIT COLOMBIA SAS; Bogotá; Presencial; COP 33.480.000 - 55.800.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

TIVIT COLOMBIA SAS en Bogotá busca un Coordinador de Soporte IT para liderar equipos de usuario final y gestionar soporte en sitio, manteniendo equipos y sistemas operativos estables.

Se requiere formación en Ingeniería de Sistemas o afín, certificaciones ITIL/OSA deseables, y al menos 3 años de experiencia en redes, seguridad y gestión de incidencias; se valoran habilidades de atención al usuario y trabajo en equipo.

Formación

• Liderar equipos de usuario final / soporte en sitio.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores.
• Herramientas de gestión de incidentes.
• Sistemas operativos, soporte microinformático, atención de usuario final del soporte en sitio.
• Conocimientos en redes y seguridad.

Responsabilidades

• Liderar equipos de usuario final y soporte en sitio.
• Garantizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Gestionar incidencias con herramientas de gestión de incidentes.
• Aplicar conocimientos de redes y seguridad en soporte diario.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Soporte IT en sitio

Gestión de incidencias

Atención usuarios finales

Educación

Ingeniería de Sistemas o afín

Telecomunicaciones o afín

Herramientas

ITIL Foundation V3 (Deseable)

OSA (Deseable)

Descripción del empleo

TIVIT COLOMBIA SAS en Bogotá busca un Coordinador de Soporte IT para liderar equipos de usuario final y gestionar soporte en sitio, manteniendo equipos y sistemas operativos estables.

Se requiere formación en Ingeniería de Sistemas o afín, certificaciones ITIL/OSA deseables, y al menos 3 años de experiencia en redes, seguridad y gestión de incidencias; se valoran habilidades de atención al usuario y trabajo en equipo.