Buscamos Asistente de Servicio (PQRS) - Sector Financiero y Pensiones

KIBERNUM; Bogotá ciudad; On-site; COP 20,088,000 - 33,480,000; Part time

Job summary

Kibernum busca Asistente de Servicio Junior para uno de sus clientes en el sector financiero y de pensiones. Apoyarás la atención al cliente y la gestión de PQRS en un entorno dinámico.

Requisitos: tecnólogo o estudiante desde 4.º semestre en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Mercadeo, Derecho o afines; 1 año de experiencia; Excel básico; deseable Power BI. Contrato por obra o labor. Modalidad híbrida – Bogotá. Horario: lunes a viernes.

Qualifications

• 1 año mínimo en atención al cliente y gestión de PQRS.
• Conocimientos en entidades financieras, fondos de pensiones, aseguradoras, salud o cajas de compensación.
• Excel básico indispensable.
• Deseable: indicadores, Ley 100 y seguridad social.

Skills

Atención al cliente

Gestión de PQRS

Education

Tecnólogo o estudiante 4º semestre

Carreras afines: Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Mercadeo, Derecho

Tools

Excel básico

Power BI

Job description

¡Buscamos Asistente de Servicio (PQRS) – Junior! Sector Financiero y Pensiones!

En Kibernum estamos en búsqueda de un Asistente de Servicio Junior para uno de nuestros importantes clientes.

¿Qué buscamos?

Tecnólogo o estudiante desde 4.º semestre en carreras como Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Mercadeo, Derecho o afines.

Experiencia indispensable:

Mínimo 1 año en atención al cliente y gestión de PQRS, adquirida en alguno de estos sectores:

• Entidades financieras
• Fondos de pensiones y cesantías
• Aseguradoras
• Sector salud
• Cajas de compensación

Indispensable: Excel básico.

Deseable: manejo de indicadores, Ley 100, seguridad social y Power BI.

Contrato: Obra o labor

Modalidad: Híbrida – Bogotá

Horario: Lunes a viernes