AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE/GIRARDOT REF 1626381806-689

Agencia De Empleo Y Fomento Empresarial Compensar; Soacha; Presencial; COP 17.781.000 - 21.299.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

La Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar busca un Auxiliar de Servicio al Cliente para cubrir la zona de Girardot, Cundinamarca. Se requiere técnica o tecnóloga en áreas administrativas y experiencia mínima de 6 meses en atención y gestión de PQRS.

Las funciones incluyen atender a usuarios, registrar en el sistema, tramitar expedientes y derivar consultas complejas a jefes de equipo. Horario laboral de lunes a viernes y salario de 1.750.905 COP más prestaciones de ley.

Formación

• Se exige técnica o tecnóloga en áreas administrativas.
• Experiencia en atención al cliente y gestión de PQRS.
• Registro y reporte de incidencias en el sistema.

Responsabilidades

• Atender a usuarios, telefónico o presencialmente.
• Registrar y procesar información de consultas y quejas.
• Trasladar consultas complejas a jefes de equipo o asesores.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de PQRS

Registro en el sistema

Educación

Técnica o tecnóloga en áreas administrativas

Descripción del empleo

AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE/GIRARDOT, Técnica o tecnóloga en áreas administrativas, con experiencia de 06 meses Atención y gestión de PQRS, ¡Esta oferta es para ti!

En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar valoramos tu potencial. Estamos en busca de talento como el tuyo para trabajar en una importante empresa de servicios temporales.

Requisitos:

• Nivel académico: Técnica o tecnóloga en áreas administrativas
• Atención al cliente, realizar la gestión de atención de los PQR de los usuarios ya sea telefónico o personalizado, registro en el sistema y reportarlo a las áreas
• Preparar el expediente y/o certificaciones y remitirlo para la generación de respuesta
• Registrar y procesar la información objeto de consulta y relativa a quejas y reclamos, para optimizar la prestación del servicio
• Trasladar las consultas complejas a los jefes de equipo, supervisores o asesores expertos

Horario: Lunes a viernes de 07:00 am - 05:00 pm

Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley

Lugar de trabajo: Girardot/Cundinamarca

Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío, postúlate antes del 30/09/2026

¡Esperamos conocerte y trabajar juntos para alcanzar el éxito!

Código de la vacante: 1626381806-689

Número de puestos: 1