Back Office S.O Cont.

AP Latam; Girardot; Remote; COP 20,088,000 - 31,248,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Beneficios educativos y de bienestar

Job summary

AP LATAM busca un BackOffice para el área de Student Operations. Se valoran candidatos con formación técnica o tecnológica en áreas afines y al menos 1 año de experiencia reciente. Se requiere residencia en Bogotá y buena conectividad.

El contrato es directo, con 3 meses iniciales prorrogables a indefinido, modalidad de trabajo remota con posible modalidad híbrida. Salario básico más auxilio de conectividad y todas las prestaciones de ley, además de beneficios educativos y de bienestar.

Qualifications

• Al menos 1 año de experiencia reciente y certificable en el cargo.
• Residir en Bogotá y contar con conexión estable a Internet.
• Formación técnica o tecnológica en telecomunicaciones, finanzas, educación, turismo o afines.

Responsibilities

• Brindar soporte y acompañamiento a los asesores en trámites y solicitudes de los estudiantes.
• Analizar y dar seguimiento a problemáticas escaladas, asegurando el cumplimiento de SLAs.

Skills

Excel intermedio

Education

Formación técnica o tecnológica en telecomunicaciones, finanzas, educación, turismo o afines

Tools

Office Suite

Job description

En AP LATAM, nos apasiona la excelencia educativa y actualmente estamos en búsqueda de un BackOffice para el área de Student Operations.

Formación profesional: Personas que estén cursando carreras técnicas o tecnológicas en áreas como telecomunicaciones, finanzas, educación, turismo, o afines.

Dominio de herramientas ofimáticas: Conocimiento intermedio de Excel.

Contrato directo, con 3 meses iniciales prorrogables a un contrato indefinido.

Salario básico + auxilio de conectividad + todas las prestaciones de ley + beneficios educativos y de bienestar.

Modalidad: Remoto (con posibilidad de modalidad híbrida).

Horarios rotativos de lunes a sábado, 44 horas semanales.

Algunas de tus funciones:

Brindar soporte y acompañamiento a los asesores en cuanto a trámites y solicitudes de los estudiantes.

Analizar y dar seguimiento a las problemáticas más comunes que se escalen, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio.

¡Te estamos esperando!

Es indispensable contar con al menos 1 año de experiencia reciente y certificable en el cargo.

Residir en Bogotá y contar con acceso a una conexión estable de internet.