Auxiliar de Mesa de Servicios TI

Empresa Confidencial; Perímetro Urbano Barranquilla; Presencial; COP 13.392.000 - 22.320.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empresa del sector manufactura requiere para su equipo, un Auxiliar de Mesa de Servicios de T.I, quien estará a cargo de atender y resolver de manera oportuna las necesidades e incidentes tecnológicos reportados por los usuarios, proporcionando soporte de primer nivel y contribuyendo a la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios.

El perfil buscado es Técnico, tecnólogo o estudiante de pregrado en carreras afines, y se espera apoyo en la gestión de equipos, inventarios y servicios

Formación

• Técnico, tecnólogo o estudiante de pregrado de carreras afines.

Responsabilidades

• Atender las solicitudes de soporte informático que recibe de los usuarios.
• Presentar opciones de soluciones para los requerimientos informáticos.
• Gestionar los equipos de cómputo de la organización.
• Realizar Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras.
• Mantener actualizado el inventario de los equipos de cómputo, impresoras y licencias.
• Administrar Servicio de telefonía.
• Administrar Servicio de impresión.
• Gestionar requerimientos e incidentes técnicos y funcionales - Nivel 1.

Educación

Técnico/Tecnólogo o estudiante de pregrado en áreas afines

Descripción del empleo

Empresa del sector manufactura requiere para su equipo, un Auxiliar de Mesa de Servicios de T.I, quien estará a cargo de atender y resolver de manera oportuna las necesidades e incidentes tecnológicos reportados por los usuarios, proporcionando soporte de primer nivel y contribuyendo a la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios.

• Atender las solicitudes de soporte informático que recibe de los usuarios.


• Presentar opciones de soluciones para los requerimientos informáticos que se presenten.


• Gestionar los equipos de cómputo de la organización.


• Realizar Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras


• Mantener actualizado el inventario de los equipos de cómputo, impresoras y licencias.


• Administrar Servicio de telefonía.


• Administrar Servicio de impresión.


• Gestionar requerimientos e incidentes técnicos y funcionales - Nivel 1.

Técnico, tecnólogo o estudiante de pregrado de carreras afines.