Técnico de centro de servicios TI

Grupo AUNA

Perímetro Urbano Montería

Presencial

COP 16.740.000 - 33.480.000

Jornada completa

Hace 5 días

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Descripción de la vacante

Grupo AUNA busca un técnico en sistemas y redes para garantizar la continuidad de los servicios tecnológicos de la institución. Se atenderán incidentes de forma oportuna, se realizarán instalaciones y mantenimientos en sitio, y se gestionarán activos con descartes de primer nivel.

El candidato ideal cuenta con al menos 6 meses de experiencia en soporte técnico y formación técnica relacionada. El puesto es presencial, orientado a la atención de incidencias y soporte en entorno institucional.

Formación

Técnico en sistemas y redes requerido.
Experiencia preferible de 6 meses en soporte técnico.
Conocimientos básicos de instalaciones y mantenimiento de equipos.

Responsabilidades

Realizar soporte en sitio cuando se requiera.
Instalar y mantener los equipos de la institución.
Realizar descartes de primer nivel.
Atender de forma oportuna los reportes de incidentes.
Apoyar en la resolución de incidentes masivos presentados.

Conocimientos

Soporte técnico

Educación

Técnico en sistemas y redes

Descripción del empleo

Misión

Garantizar el funcionamiento adecuado de los servicios tecnológicos de la institución mediante la atención oportuna de incidentes, la ejecución de soporte técnico en sitio, la instalación y mantenimiento de equipos, la entrega y gestión de activos, y la realización de descartes de primer nivel. Así mismo, contribuir a la continuidad operativa a través de recorridos preventivos y el apoyo en la resolución de incidentes masivos, todo en concordancia con los lineamientos del Centro de Servicios TI.

Funciones

Realizar soporte en sitio cuando se requiera.
Realizar adecuadamente la instalación y mantenimiento de los equipos de la institución correspondientes.
Realizar descartes de primer nivel.
Atender de forma oportuna los reportes de incidentes.
Apoyar en la resolución de incidentes masivos presentados.

Requisitos

Técnico en sistemas y redes y Preferiblemente 6 meses de experiencias.

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