Agente de mesa TI

Gente Útil S.A.; Metropolitana; Presencial; COP 18.290.000 - 21.908.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Gente Útil S.A. busca un técnico de soporte para atender, gestionar y resolver incidentes tecnológicos de los empleados, garantizando que las operaciones se desarrollen con conectividad y calidad de los sistemas.

Formación deseable en tecnología y al menos 1 año de experiencia en ITIL v3 Fundamentos. El salario ofrecido es de 1.801.000 COP mensuales más prestaciones de ley, con horario de lunes a viernes y disponibilidad de un fin de semana al mes.

Formación

• Formación deseable: Tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines.
• Experiencia mínima: 1 año en ITIL v3 Fundamentos.

Responsabilidades

• Atender, gestionar y solucionar las solicitudes, requerimientos e incidentes tecnológicos de los empleados, asegurando conectividad, disponibilidad y calidad de los sistemas y herramientas.

Educación

Técnologo

Descripción del empleo

• Formación Deseable: Tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines.
• Funciones del Cargo
• Atender, gestionar y solucionar las solicitudes, requerimientos e incidentes tecnológicos de los empleados de la organización radicados en la herramienta de Mesa de Servicios o en los canales de comunicación definidos, con el fin de garantizar que se desarrollen las actividades bajo condiciones de conectividad, disponibilidad y calidad de los sistemas y herramientas.
• Experiencia
• Experiencia: minima de 1 año en ITIL v3 Fundamentos.
• Condiciones del Cargo
• Salario: $1.801.000 + prestaciones de ley
• Horario: Lunes a viernes con disponibilidad de un fin de semana al mes
  

• Requisitos Académicos
• Educación: Técnologo
• Formación Deseable: Tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines.
• Funciones del Cargo
• Atender, gestionar y solucionar las solicitudes, requerimientos e incidentes tecnológicos de los empleados de la organización radicados en la herramienta de Mesa de Servicios o en los canales de comunicación definidos, con el fin de garantizar que se desarrollen las actividades bajo condiciones de conectividad, disponibilidad y calidad de los sistemas y herramientas.
• Experiencia
• Experiencia: minima de 1 año en ITIL v3 Fundamentos.
• Condiciones del Cargo
• Salario: $1.801.000 + prestaciones de ley
• Horario: Lunes a viernes con disponibilidad de un fin de semana al mes
  

Nota Importante: Al postularte a esta vacante, autorizas a la empresa a contactarte por de Whastapp, correo electronico o llamada telefonica para informarte sobre la continuidad del proceso y las siguientes fases de selección.