Atención al Cliente en Español

Solvo Solutions LLC; Córdoba; Presencial; COP 19.456.000 - 26.317.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Solvo Solutions LLC en Córdoba, Buenos Aires, Argentina, busca Representante de Atención al Cliente para labores presenciales.

Ofrecen 40 horas semanales, turno de 4:00 a 15:00, inicio inmediato, y remuneración de 650 USD mensuales. Se atenderán siniestros y clientes en español, con soporte telefónico y administrativo.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en Call Center.
• Manejo de herramientas informáticas y CRM.
• Capacidad multitarea.
• Excelente comunicación y orientación al cliente.
• Experiencia en sector asegurador deseable.

Responsabilidades

• Atención de llamadas de clientes y asegurados.
• Seguimiento telefónico de casos y siniestros.
• Coordinación de citas y servicios con profesionales.
• Actualización y gestión de información en sistemas CRM.
• Apertura y seguimiento de expedientes.
• Resolución de incidencias y soporte al cliente.
• Tareas administrativas y Back Office.
• Encuestas de satisfacción y control de calidad.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

CRM

Gestión multitarea

Herramientas

CRM

Paquete Office

Descripción del empleo

Representante de Atención al Cliente

Ubicación: Córdoba, Buenos Aires | Argentina

Modalidad: Presencial

Horario: Lunes a Viernes | 4:00 AM - 3:00 PM (Hora Argentina)

Jornada: 40 Horas semanales(8 Horas x Turno)

Inicio: Inmediato

Remuneración: 650 USD

¿Qué harás?

Buscamos personas con experiencia en Call Center para gestionar la atención y seguimiento de siniestros, brindando soporte telefónico y administrativo a clientes, asegurados y proveedores de servicios en español.

Principales funciones:

• Atención de llamadas de clientes y asegurados.
• Seguimiento telefónico de casos y siniestros.
• Coordinación de citas y servicios con profesionales.
• Actualización y gestión de información en sistemas CRM.
• Apertura y seguimiento de expedientes.
• Resolución de incidencias y soporte al cliente.
• Tareas administrativas y Back Office.
• Encuestas de satisfacción y control de calidad.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en Call Center (indispensable).
• Manejo de herramientas informáticas y CRM.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Excelente comunicación y orientación al cliente.
• Experiencia en el sector asegurador (deseable).

Nota aclaratoria:

La tención solicitada es 100% en Español.