Asesor de Servicio al Cliente/Bilingue

Agencia de Empleo de Comfenalco Antioquia

Medellín

On-site

COP 25,643,000 - 30,715,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Seguro médico

Médico en casa/virtual

Psicólogo y nutricionista

Coaching financiero y veterinario

Transporte puerta a puerta

Descuentos VIP en centro comercial

Plan de carrera

Job summary

Agencia de Empleo de Comfenalco Antioquia busca un profesional para atención al cliente, gestionando consultas por chat y teléfono. Se valorará la empatía, la orientación al servicio y la capacidad de trabajar en equipo para resolver requerimientos de forma eficiente.

Se requiere Bachiller y nivel de inglés B2, con disponibilidad para trabajar en turnos y horarios rotativos. Ofrecemos beneficios y oportunidades de crecimiento en Envigado, Antioquia.

Qualifications

Nivel de inglés B2 o superior.
Conocimientos básicos en Microsoft Office.
Orientación al servicio y comunicación asertiva.

Responsibilities

Brindar atención al cliente a través de chat y voz.
Gestionar solicitudes y requerimientos de manera oportuna.
Brindar soluciones y orientación según necesidades del cliente.

Skills

Inglés B2

Microsoft Office

Orientación al servicio

Comunicación asertiva

Trabajo en equipo

Empatía

Adaptabilidad

Orientación al logro

Resolución de problemas

Education

Bachiller

Tools

Microsoft Office

Job description

Funciones:

Brindar atención al cliente a través de canales de chat y voz.
Gestionar solicitudes, consultas y requerimientos de manera oportuna y eficiente.
Brindar soluciones y orientación de acuerdo con las necesidades de los clientes.

Requisitos:

Nivel de inglés B2 o superior.
Conocimientos básicos en Microsoft Office.
Orientación al servicio.
Comunicación asertiva.
Trabajo en equipo.
Empatía.
Adaptabilidad.
Orientación al logro.
Resolución de problemas.

Formación: Bachiller.

Experiencia: No requiere.

Salario: $2.525.000 + bono de $250.000 + prestaciones de ley.

Tipo de contrato: Término fijo.

Jornada laboral: 42 horas semanales, en turnos rotativos de domingo a domingo, 24/7. Se requiere disponibilidad para trabajar en horarios diurnos y nocturnos.

Lugar de trabajo: Envigado, Antioquia.

Beneficios:

Oportunidades de crecimiento, beneficios corporativos y posibilidad de trabajo desde casa según desempeño.