ANALISTA DE SOPORTE DE TI JUNIOR

Linexperts Consultoría Empresarial; Bogotá; Hybride; COP 27 900 000 - 44 640 000; Plein temps

Résumé du poste

Linexperts Consultoría Empresarial en Bogotá busca un profesional de IT para gestionar tickets, generar consultas SQL y documentar soluciones. Se ofrece modalidad híbrida y contrato temporal de 6 meses. Requiere 1–2 años de experiencia y formación en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o afines.

El perfil incluye manejo de herramientas de soporte TI, conocimientos básicos de ITIL y redes. Ubicación en Bogotá con posibilidad de ajuste según proyectos.

Qualifications

• Experiencia de 1 a 2 años manejando herramientas de gestión de tickets.
• Experiencia en atención de tickets y generación de consultas SQL.
• Capacidad para redactar y documentar soluciones a tickets.

Connaissances

Manejo de tickets

Consultas SQL

Documentación de soluciones

Formation

Ingeniería de sistemas o electrónica

Outils

Herramientas de soporte TI

ITIL (conocimientos básicos)

Description du poste

Información de la vacante

Modalidad de trabajo: Híbrido

Tiempo de asignación: 6 meses inicialmente

Formación académica

• Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines.

Entre 1 y 2 años de experiencia en:

• Manejo de herramientas de gestión de tickets.
• Atención de tickets y generación de consultas en bases de datos SQL.
• Experiencia redactando y documentando soluciones a los tickets.

Conocimientos técnicos

• Manejo de herramientas de soporte de TI.
• Conocimientos de ITIL y sus conceptos básicos.
• Consultas en bases de datos SQL.
• Conocimientos básicos de redes y comunicaciones.