Gran Convocatoria de Técnicos de sistemas

HEIMCORE S.A.S; Bogotá; Presencial; COP 19.296.000 - 23.112.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

HEIMCORE S.A.S busca agentes de mesa para brindar soporte técnico a usuarios, gestionar incidentes y atender requerimientos, operando de forma presencial y remota para garantizar un servicio oportuno y de calidad.

El perfil incluye técnicos o estudiantes de Ingeniería de Sistemas u afines, con disponibilidad para turnos rotativos y horario extendido según necesidades de la entidad.

Formación

• Técnico, profesional o tecnólogo o estudiante (≥ sexto semestre) en Ingeniería de Sistemas.
• Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Eléctrica, Electrónica, Telemática o Informática como áreas de estudio.
• Conocimientos en soporte técnico y atención al usuario.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios.
• Gestionar incidentes y atender requerimientos.
• Trabajar de forma presencial y remota para garantizar un servicio oportuno y de calidad.

Conocimientos

Soporte técnico

Atención al cliente

Gestión de incidencias

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Educación

Técnico, Profesional o Tecnólogo o estudiante (≥ sexto semestre) Ingeniería de Sistemas

Ingeniería Electrónica

Ingeniería de Telecomunicaciones

Ingeniería Eléctrica

Ingeniería Informática

Telemática

Descripción del empleo

Importante empresa del sector de tecnología, se encuentra en la búsqueda de Agentes de mesa para brindar soporte técnico a usuarios, gestionar incidentes y atender requerimientos de manera presencial y remota, garantizando un servicio oportuno y de calidad.

Para el proyecto de Nueva EPS

Requisitos

• Técnico, Profesional o Tecnólogo o estudiante (mínimo de sexto semestre) en Ingeniería de Sistemas
• Ingeniería Electrónica
• Ingeniería de Telecomunicaciones
• Eléctrica
• Electrónica
• Telemática
• Informática

Salario: $1.900.000 + prestaciones de ley

Lunes a viernes (turnos rotativos) Franja horario de 6:00am a 10:00pm, sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m., con disponibilidad 7x24 según las necesidades de la entidad.