Travel and Receptionist - H&M Chile, Perú & Uruguay

H&M; Santiago; On-site; CLP 8,928,000 - 12,276,000; Full time

Job summary

H&M busca un/a Recepcionista de Travel and Reception para nuestra oficina en Santiago, Chile. Serás la primera impresión, recibirás a colegas, clientes y proveedores, y gestionarás la agenda diaria y viajes, manteniendo un entorno profesional y organizado.

El rol requiere dominio de inglés y experiencia en recepción, organización y comunicación. Trabajarás en un entorno dinámico y representativo de la imagen de la empresa, con contacto frecuente con equipos y visitantes.

Qualifications

• Deseable título en Turismo, Administración de Empresas, Marketing o áreas afines.
• Dominio y fluidez en inglés oral y escrito (excluyente).
• Si no posee estos estudios, experiencia comprobable al menos 3 años en roles similares o de organización y gestión.
• Manejo de los programas Office.
• Gran capacidad comunicativa, incluida lenguaje claro y actitud profesional
• Excelentes dotes de organización, gestión.
• Dominio de programas de mensajería como correo electrónico y de paquetería.

Responsibilities

• Gestionas el área de recepción para garantizar comunicaciones telefónicas y de correo tanto internas como externas para mantener una imagen profesional.
• Recibir invitados, entregas en la oficina y mantener un área de recepción limpia y profesional.
• Manejar correspondencia incluyendo apertura, clasificación y distribución de correo; pedidos de suministros de oficina; mantenimiento de archivos de oficina; mantener suscripciones; tramitación de facturas; procesamiento de órdenes de viaje y cambios; Mantener y actualizar el calendario de actividades de la tienda.
• Ayudar con cualquier necesidad administrativa, incluida la gestión del calendario, los arreglos de viaje, las comunicaciones, la actualización de las listas de contactos regionales y los informes de gastos según sea necesario.
• Reservar alojamiento, organizar seminarios / reuniones (locales internos y externos de H&M).
• Reservar viajes para los empleados, tickets y hotel.
• Asegurar las pautas de Visa para el personal entrante y saliente
• Ser responsable de coordinar y administrar la Política de Reubicación para el negocio.
• Participar en licitaciones con hoteles y proveedores de congresos.
• Mantener una relación estratégica con agencias de viajes, proveedores, etc.

Skills

Inglés fluido

Comunicación efectiva

Organización

Gestión de calendario

Atención al cliente

Education

Título en Turismo

Administración de Empresas

Marketing

Tools

MS Office

Outlook

Job description

Job Description

Como Travel and Recepcionits eres responsable de reunir y saludar a colegas, clientes y proveedores externos que acuden a la oficina, hablando de manera clara y amigable por teléfono y cara a cara; eres la primera impresión de la empresa. Con frecuencia, también serás la primera persona que ven los empleados y los clientes potenciales, por lo que siempre estás representando a la empresa.

Eres responsable de mantener el área de recepción ordenada, responder las consultas de los clientes, dirigir a los visitantes a sus destinos, clasificar y entregar el correo, responder las llamadas entrantes, establecer citas.

• Gestionas el área de recepción para garantizar comunicaciones telefónicas y de correo tanto internas como externas para mantener una imagen profesional.
• Recibir invitados, entregas en la oficina y mantener un área de recepción limpia y profesional.
• Manejar correspondencia incluyendo apertura, clasificación y distribución de correo; pedidos de suministros de oficina; mantenimiento de archivos de oficina; mantener suscripciones; tramitación de facturas; procesamiento de órdenes de viaje y cambios; Mantener y actualizar el calendario de actividades de la tienda.
• Ayudar con cualquier necesidad administrativa, incluida la gestión del calendario, los arreglos de viaje, las comunicaciones, la actualización de las listas de contactos regionales y los informes de gastos según sea necesario.
• Reservar alojamiento, organizar seminarios / reuniones (locales internos y externos de H&M).
• Reservar viajes para los empleados, tickets y hotel.
• Asegurar las pautas de Visa para el personal entrante y saliente
• Ser responsable de coordinar y administrar la Política de Reubicación para el negocio.
• Participar en licitaciones con hoteles y proveedores de congresos.
• Mantener una relación estratégica con agencias de viajes, proveedores, etc.

Qualifications

Al actuar de acuerdo con nuestros valores y al ser un modelo a seguir, contribuyes al éxito comercial de H&M.

Qué buscamos:

• Deseable título en Turismo, Administración de Empresas, Marketing o áreas afines.
• Dominio y fluidez en inglés oral y escrito (excluyente).
• Si no posee estos estudios, experiencia comprobable al menos 3 años en roles similares o de organización y gestión.
• Manejo de los programas Office.
• Gran capacidad comunicativa, incluyendo lenguaje claro y actitud profesional
• Excelentes dotes de organización, gestión.
• Dominio de programas de mensajería como correo electrónico y de paquetería.

Additional Information

Este rol está basado en Santiago de Chile.

Es una gran oportunidad para adquirir experiencia en el equipo de Travel and Reception y contribuir a un trabajo significativo.

Inclusión y Diversidad

En H&M Group, estamos decididos a crear y mantener lugares de trabajo inclusivos, diversos y equitativos en toda nuestra organización. Nuestros equipos deben estar formados por una variedad de personas que compartan y combinen sus conocimientos, experiencias e ideas. Tener una fuerza laboral diversa genera un impacto positivo en la forma en que abordamos los desafíos, en lo que percibimos como posible y en cómo elegimos relacionarnos con nuestros colegas y clientes en todo el mundo. Por lo tanto, en nuestro proceso de contratación se tienen en cuenta todas las dimensiones de la diversidad. Estamos comprometidos con un proceso de contratación que sea justo, equitativo y basado en la competencia.