Asistente de Recepción y Experiencia de Clientes - Marca de Lujo

Hrgrowin; Santiago; Sur place; CLP 6 696 000 - 10 044 000; Plein temps

Résumé du poste

HRGROWING busca una Asistente de Recepción y Experiencia de Clientes para su showroom de lujo en Lo Barnechea, Santiago. Serás el primer contacto de clientes, proveedores y visitas, asegurando atención de alto estándar y excelencia en cada interacción.

La candidata ideal tiene al menos 2 años en roles de recepción o experiencia de clientes en marcas premium, manejo de Microsoft Office y disponibilidad para jornada completa de lunes a viernes y sábado medio día.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en recepción o roles similares en marcas de lujo.
• Experiencia en atención a clientes y visitas en showroom.
• Conocimiento de buenas prácticas de servicio al cliente.

Responsabilités

• Recibir y atender a clientes, socios estratégicos y visitas, garantizando una experiencia de lujo.
• Representar la imagen de la marca y ser primer contacto en showroom.
• Coordinar recepción de proveedores y servicios y gestionar espacios de atención.
• Apoyar organización de reuniones y eventos corporativos.
• Gestión de agendas, documentación y requerimientos de gerencia.
• Apoyar tareas administrativas y seguimiento de requerimientos diarios.

Connaissances

Recepción y atención al cliente

Anfitrionaje

Comunicación interpersonal

Organización

Outils

Microsoft Office

Description du poste

HRGROWING consultora especializada en atracción de talentos, busca para una reconocida marca de lujo presente en Chile a una Asistente de Recepción y Experiencia de Clientes.

Buscamos una profesional que será el principal punto de contacto de nuestro exclusivo showroom, desempeñando un rol clave en la recepción de clientes, socios estratégicos, proveedores y visitas, asegurando una experiencia alineada con los altos estándares de servicio que caracterizan a una marca de lujo.

Su misión será contribuir a que cada interacción refleje la excelencia, cercanía y nivel de atención esperados, generando experiencias memorables desde el primer contacto.

Principales desafíos del cargo

• Recibir y atender a clientes, socios estratégicos y visitas, asegurando una experiencia de atención personalizada acorde a los estándares de una marca de lujo.
• Representar la imagen y valores de la compañía, siendo el primer punto de contacto para quienes visitan el showroom.
• Coordinar la recepción y atención de proveedores, servicios y visitas externas.
• Velar por el correcto funcionamiento y coordinación de los espacios destinados a atención de clientes.
• Gestionar requerimientos asociados a servicios generales, mantención, facility y proveedores externos.
• Apoyar la organización y logística de reuniones, actividades especiales y eventos corporativos.
• Brindar soporte administrativo y coordinación de agendas, documentación y requerimientos de gerencia.
• Gestionar solicitudes de servicios, compras menores y seguimiento de requerimientos necesarios para la operación diaria.
• Experiencia laboral mínima de 2 años en cargos de recepción, anfitrionaje, experiencia de clientes, asistencia ejecutiva o funciones similares dentro de marcas de lujo o marcas premium.
• Experiencia desarrollándose en entornos orientados a la excelencia de servicio.
• Deseable experiencia en coordinación de reuniones, eventos corporativos, proveedores y servicios generales.
• Manejo de herramientas Microsoft Office.
• Disponibilidad para trabajar en el sector de Lo Barnechea
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en jornada completa y sábado media jornada.
• Ser parte de una reconocida marca de lujo presente en Chile.
• Integrarse a un entorno dinámico, exclusivo y orientado a la excelencia.
• Desempeñar un rol clave en la experiencia y relacionamiento con clientes.
• Incorporarse a una organización que promueve altos estándares de servicio y calidad en cada detalle.