Técnicos en redes y sistemas de computadores

Bice Vida Compania De Seguros S A

Santiago

Presencial

CLP 7.812.000 - 12.276.000

Jornada completa

Hace 7 días

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Descripción de la vacante

La empresa Bice Vida Compania De Seguros S A busca un Técnico en Soporte para la Mesa de Servicio TI, dentro de la Subgerencia de Tecnología. Será responsable de registrar y resolver incidentes a NIVEL I para garantizar la continuidad operativa de la compañía.

Se exige formación técnica en Sistemas o Telecomunicaciones y al menos 1 año de experiencia en roles similares. Se valora experiencia en el sector financiero o de seguros. Jornada completa, ubicación en Las Condes (Metropolitana).

Formación

Buscamos técnico con formación en sistemas o telecomunicaciones.
Experiencia de 1 año gestionando servicios y resolviendo incidencias NIVEL I.
Valorable experiencia en el sector financiero o de seguros.

Responsabilidades

Registrar en el sistema de gestión de servicios incidentes o requerimientos de los usuarios.
Resolver incidentes y requerimientos de NIVEL I / recurrentes.
Realizar recepción de nuevos usuarios.

Conocimientos

Gestión de incidentes

Soporte de nivel I

Recepción de nuevos usuarios

Educación

Técnico en Sistemas o Telecomunicaciones

Descripción del empleo

Técnico en Soporte

Técnicos en redes y sistemas de computadores

En BICE Vida nos encontramos en búsqueda de un Técnico en Soporte para la Mesa de Servicio TI de la Compañía, que forma parte de la Subgerencia de Tecnología de la Gerencia de Sistemas, quien estará encargado de resolver incidentes o requerimientos de los usuarios con el fin de garantizar la continuidad operacional de la Compañía. En este rol deberás: Registrar en el sistema de gestión de servicios, incidentes o requerimientos de los usuarios internos de la Compañía. Resolver incidentes y requerimientos de NIVEL I / recurrentes y de fácil resolución. Realizar recepción de nuevos usuarios. Requerimientos del cargo ¿Qué buscamos? Formación académica: Técnico en Sistemas o Telecomunicaciones. Experiencia de 1 año en roles similares, gestionando servicios, resolviendo incidentes o requerimientos de NIVEL I /recurrentes de los usuarios internos. Ganarás puntos si cuentas con: Contar con experiencia en rubro financiero o de seguros.

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Metropolitana, Las Condes

Oferta para prácticas: NO

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