Técnico TI en Campo — Soporte en Sitio

Entel Call Center S A; Santiago; Presencial; CLP 6.696.000 - 10.044.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Entel Call Center S A busca un técnico TI para brindar soporte en terreno, atendiendo incidencias y asegurando la continuidad operativa de servicios de TI. Se requiere conocimientos en hardware y software de PC, así como habilidades de instalación y reparación. Ubicación: Santiago, Chile, con proceso de selección a través de la plataforma Aira.

El candidato ideal es técnico TI con orientación al cliente, capacidad resolutiva y buena comunicación. Se valorará experiencia previa y manejo de office.

Formación

• Técnico en Informática/Electrónica/Telecomunicaciones o afín.
• Experiencia en funciones afines según nivel de formación.
• Conocimientos de hardware y software de PC.
• Configuración y armado de computadores.
• Manejo de Microsoft Office.

Responsabilidades

• Atender de forma presencial tickets e incidencias.
• Realizar configuraciones de hardware y software.
• Ejecutar reinstalaciones de sistemas operativos y aplicaciones.
• Gestión de escalamientos cuando corresponda.
• Diagnosticar fallas de hardware y coordinar garantías.
• Actualizar inventarios de equipos tecnológicos.
• Controlar ingreso y salida de equipamiento en bodegas.

Conocimientos

Hardware PC

Software PC

Microsoft Office

Atención presencial

Educación

Técnico TI

Herramientas

Configuración de PCs

Descripción del empleo

Entel Call Center S A busca un técnico TI para brindar soporte en terreno, atendiendo incidencias y asegurando la continuidad operativa de servicios de TI. Se requiere conocimientos en hardware y software de PC, así como habilidades de instalación y reparación. Ubicación: Santiago, Chile, con proceso de selección a través de la plataforma Aira.

El candidato ideal es técnico TI con orientación al cliente, capacidad resolutiva y buena comunicación. Se valorará experiencia previa y manejo de office.